山口鎮：源頭化解構建和諧勞動關系

　　泰安日報社·最泰安訊（記者 楊文潔）“感謝山口鎮調解中心的領導，幫助我們解決了大難題?！苯眨拇r民工代表陳明某給岱岳區山口鎮勞動人事爭議調解中心負責人打來電話，由衷地表示感謝。

　　今年3月份，在山口鎮某工地承包木工活的10余名四川籍農民工向有關部門反映某建筑公司和某勞務公司拖欠他們100萬元工資問題。山口鎮勞動人事爭議調解中心聞訊第一時間主動積極介入，聯合鎮司法所、法律服務所、信訪辦、綜治辦、矛盾糾紛調處化解中心等部門，面對面與企業和農民工代表分別舉辦座談會，全面了解情況，經過整整一個月的調解與艱苦努力，于4月11日達成并簽訂了結算工資協議。

　　今年以來，山口鎮勞動人事爭議調解中心按照“協商于民、協商為民”的要求，關口前移，主動介入，法律為盾，調解發力，圓滿化解了一個又一個矛盾糾紛。

　　成立專班由“分散用力”到“有備而來”

　　今年年初，山口鎮抽調人社所、司法所、信訪辦、依法治鎮辦公室、綜治辦、矛盾糾紛調處化解中心等部門骨干，成立了勞動糾紛處理工作專班，對出現的勞動糾紛問題進行集中研判，通過印發《致轄區企業的一封信》、微信群宣傳勞動法律法規等多種形式，廣泛宣傳、動員企業盡量采取與職工協商薪酬、調整工時、輪崗輪休等措施，保留勞動關系；對涉及集體勞動糾紛的，面對面及時與企業和員工對接溝通，摸清員工訴求，并公布專班工作人員手機號碼，24小時接受員工和企業勞動咨詢；加班加點開展調解，確保問題早日解決，使企業和員工雙方權益得到有力保護。

　　關口前移由“被動受理”到“調解介入”

　　改變以往不主動受理案件的固有模式，山口鎮勞動人事爭議調解中心積極提前介入，把即將發生的勞動爭議案件提前進行化解，針對企業員工的不同訴求，分類施策。對愿意分流的，山口鎮勞動人事爭議調解中心要求企業確定安置方；對愿意解除勞動合同的，要求企業按照規定給予經濟補償；對工傷在身的，山口鎮勞動人事爭議調解中心協商上級有關部門，快速進行工傷認定；對有重病在身需要特殊照顧的，協調企業與員工反復協商，直到雙方都能接受。專班工作人員認真負責、耐心細致的工作態度贏得了企業和員工的信任和配合，為問題的圓滿解決提供了有力保證。

　　多方聯動由“孤軍奮戰”到“聯動作戰”

　　山口鎮勞動人事爭議調解中心根據以往所發生的勞動糾紛一一研判，指導企業成立處理用工事件勞動爭議調解委員會，由企業主要負責人、財務、人事相關工作人員擔任調解委員會成員。同時，山口鎮勞動人事爭議調解中心聯合山口鎮司法所、信訪辦、依法治鎮辦公室、綜治辦等部門，分批次對員工進行疏導、與員工展開調解，確保勞動爭議事件得以平穩解決。

　　送法上門由“盲目投訴”到“明白維權”

　　企業不得已裁員、拖欠工資或者發生工傷，往往忽略了員工的切身感受和多種訴求，員工更不知道如何維護自身權益。面對這種情況，山口鎮勞動人事爭議調解中心主動送法上門：對轄區內企業，要求其遵守法律、規范用工，同時指導其依法制定員工安置方案，切實維護員工合法權益；對員工，一方面通過舉辦員工代表座談會，集中解釋共性政策，另一方面，開通咨詢熱線，及時解答每個員工的個性問題，使每一名職工都能對照自身情況，明明白白地選擇適合自己的安置方案、合理維護自身的合法權益。

　　為防止個別員工出現反復，解決企業后顧之憂，在與員工充分協商的基礎上，調解中心為企業和員工雙方提供程序上的支持，通過簽訂調解書，讓雙方都吃下“定心丸”。一系列舉措大大提高了工作效率，節約了維權成本，確保了企業和員工的雙方利益。

　　據了解，山口鎮勞動人事爭議調解中心將繼續立足“調解賦能·預防先行”，對有苗頭的群體性勞動爭議，提前對接，提前介入，掌握工作主動權，及時化解矛盾在萌芽狀態，構建和諧的勞動關系，更好地服務經濟社會發展大局。