這是泰山公證處遇到的第一例外國人為申請人的涉外公證業務，工作難點為外國籍當事人無身份證無法識別核實當事人身份。泰山公證處工作人員耐心通過認真研究《公證法》《公證程序規則》并與濟南市人民政府外事辦公室、濟南國際交流服務中心溝通交流后決定，以外籍當事人通過委托中國籍的朋友為代理人代為辦理其申請的公證事項。

　　 在案件辦理過程中，承辦公證員陳曼玉嚴格按照《公證法》《公證程序規則》等相關法律法規的規定，對當事人的證據材料進行審核，做好核實身份、拍攝、筆錄、簽名等工作，為當事人出具了公證書，并就案件作詳細說明。

　　 近年來，泰山公證處本著“便民、利民、為民”的公證服務原則，創新思路，探索合法、可行的辦證方式，切實做好公證減證便民服務工作，不斷提高業務能力，為外籍當事人解決實際困難。同時，在日常工作中，泰山公證處為老弱病殘等社會弱勢群體提供上門辦理、延時服務、法律援助減免公證費、免費代辦郵寄等便民服務，切實減輕了群眾負擔，提升了公證法律服務社會滿意度。