“幫辦代辦”獲點(diǎn)贊肯定！保姆式服務(wù)助力項(xiàng)目建設(shè)提速增效

　　泰安日?qǐng)?bào)社·中華泰山網(wǎng)訊（記者 蘇婷 審核 王天姿）近日，岱岳區(qū)行政審批服務(wù)局代辦專班前往大汶口工業(yè)園智能裝備產(chǎn)業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地了解項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度、服務(wù)需求。得知公司目前急需辦理237畝地塊工程規(guī)劃許可證，代辦專班積極幫助企業(yè)梳理辦理材料、辦理流程，并協(xié)調(diào)解決遇到的難題，得到了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的點(diǎn)贊肯定。

　　為全力推進(jìn)重大項(xiàng)目快速落地，今年以來(lái)，岱岳區(qū)行政審批服務(wù)局以便企增效為目標(biāo)，把“幫辦代辦”服務(wù)作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要載體，助力項(xiàng)目建設(shè)加速跑。截至目前，共幫辦代辦15個(gè)省重點(diǎn)項(xiàng)目，19個(gè)市重點(diǎn)項(xiàng)目，14個(gè)綠卡項(xiàng)目，實(shí)地上門服務(wù)企業(yè)31家，涉及先進(jìn)機(jī)械制造業(yè)、食品生產(chǎn)加工及新型建材制造等多個(gè)領(lǐng)域。

　　岱岳區(qū)行政審批服務(wù)局立足于全方位、保姆式服務(wù)理念，設(shè)立幫辦代辦服務(wù)綜合窗口，同時(shí)創(chuàng)建“廳內(nèi)代+廳外幫”的服務(wù)機(jī)制。將工作人員化身“店小二”“跑腿員”，為建設(shè)項(xiàng)目審批提供全流程、精準(zhǔn)化、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。同時(shí)，岱岳區(qū)行政審批服務(wù)局成立由各科室科長(zhǎng)為小分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，科室成員為隊(duì)員的幫辦代辦小分隊(duì)。每個(gè)小分隊(duì)負(fù)責(zé)4-5個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)初期、中期、后期不同需求，開(kāi)展精準(zhǔn)服務(wù)、貼心幫辦，確保重點(diǎn)項(xiàng)目有知有感、應(yīng)享盡享。針對(duì)企業(yè)不同需求，岱岳區(qū)行政審批服務(wù)局還開(kāi)展“線上”“線下”雙向聯(lián)動(dòng)式幫辦代辦；依托“山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（泰安市工程建設(shè)項(xiàng)目）”平臺(tái)，全面推行網(wǎng)上申報(bào)；針對(duì)項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中遇到的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)微信、電話、網(wǎng)站等方式線上溝通，實(shí)時(shí)跟進(jìn)環(huán)節(jié)進(jìn)度，及時(shí)反饋意見(jiàn)，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。