太平人壽“私家教育“服務 客戶體驗感受良好

　　近年來，太平人壽VIP增值服務不斷煥新升級，旨在滿足客戶的全方位需求，從提供健康保障到提供綜合解決方案，迅速的響應和隨時隨地的電話服務，贏得了客戶的廣泛認可。其中，太平人壽“私家教育”服務聚焦家庭，助力科學育兒，為VIP客戶提供電話”私家教育“咨詢服務。符合條件的客戶如有親子教養(yǎng)、親子關(guān)系、親子溝通、教育理念以及孩子成長過程中的各種困惑等問題，均可在約定的時間內(nèi)與咨詢專員進行一對一的溝通。

　　臨沂劉女士（化姓）的兒子今年14歲，正值叛逆期，不聽家人管教，嚴重沉迷游戲，學習成績直線下滑。對于叛逆期的兒子如何管教最合適成為劉女士每天最為苦惱的問題。作為太平人壽鉑金級VIP客戶，她聽過很多次太平人壽增值服務的介紹，覺得“私家教育”線上咨詢服務正適合，便通過中國太平95589微信公眾號提交了“私家教育”服務申請。很快，便有咨詢專員與她進行了在線交流，通過近半小時的咨詢，咨詢專員對她所提的問題一一做了詳細解答，解決了困擾她很久的問題。劉女士對此服務非常認可，稱贊公司服務細心又貼心。

　　太平人壽臨沂中支將充分利用VIP增值服務資源，積極踐行”以客戶為中心“的服務理念，優(yōu)化服務體驗，堅持做客戶美好生活的守護者。

　　通訊員 文娜娜