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　　發布會上，新泰市行政審批服務局黨組成員、政務服務中心主任郭洪亮從“實現接訴即辦、統一答復標準、健全長效機制”等方面介紹了“一號云呼·直通快辦”便民惠企工程實施情況。

　　 記者提問環節中，各媒體記者圍繞“一號云呼·直通快辦”的含義，可以解決哪些問題，帶來哪些便利，實施效果及下一步打算等方面進行提問，新泰市行政審批服務局相關負責人就有關情況一一作出詳細解答。

　　 新泰市不斷探索創新審批服務便民化措施，始終堅持“民有所呼我有所應、民有所盼我有所辦”的要求，以“一號響應”企業和群眾訴求為目標，建設“七彩”小美智慧導辦系統，開通7281890便民服務號碼（寓意“撥一撥就靈”），通過一號碼多席位對外服務，發揮惠企便民“總客服”的作用。在市政務大廳設置7281890“一號云呼·直通快辦”智慧導服工作室，一號多席位同步接聽，截至目前，話務數量總計5536個，通話時長總計10352分鐘，群眾來電接通率大幅提升。

　　 今年，新泰市委、市政府將持續深化親民、便民、為民宗旨，建設一流服務熱線，打造便民服務品牌，暢通政府與企業群眾互動渠道，不斷增強人民群眾對政務服務的滿意度和獲得感，繼續為全力打造一流營商環境不懈努力。