山東平安產險 五一護航溫暖守護

　　五一小長假，各地迎來旅游高峰，山東平安產險威海中支繼續執行假期護航活動，本次護航主題“五一趣玩，平安守護省心省時又省錢”，為能讓各地游客暢游威海，提供出行便利，小額快修，道路指引，物資提供依舊時刻在線。

　　五一趣玩溫暖引路

　　在護航期間，一位外地游客要前往網紅打卡地--“火炬八街”，進入威海后不知路向，遇到山東平安產險威海中支護航同事，看到山東平安產險威海中支的“停車關愛”服務指示牌，便下車詢問。護航同事得知游客需到火炬八街，距離還比較遠，便耐心為她設置導航路線，并溫馨介紹景點周邊路況，提示安全駕駛，遞送礦泉水。游客倍感溫暖，表示威海環境優美，人心溫暖，為平安保險的服務點贊。

　　平安守護簡易快修

　　護航期間，提供安全檢修是平安護航的重要服務之一，旅途愉快少不了安全駕駛，異地游客來威之后，發現車輛異響，恐怕存在安全隱患，正巧途經平安護航點，便下車咨詢。護航查勘員仔細詢問車主情況后，協同專業維修師傅，一同為車主進行了車輛檢查維修，查看發動機是否存在問題，好在沒有大的故障，不影響行駛，簡易維修后可順利上路，車主對平安提供的服務表示非常滿意，得知平安產險每個重大節假日均會提供護航服務后，連連稱贊。

　　線上線下聯動服務平安在您身邊

　　五一期間，迎來旅游高峰，車流量明顯增加，路上交通事故增多，查勘員宋寧正值交班回公司的路上，行車路上偶遇交通事故，因事故在主干道，對來往車輛影響較大，查勘員主動下車詢問車輛事故情況，投保車險的保險公司，恰好其中一位為平安客戶，小額事故線上查勘員正在連線處理中，宋寧便主動協助拍照指引報案，為不阻礙交通，耐心指引出險車主將車輛移至路邊，雙方車主順利報案后，車主對查勘員的協助表示感謝，對平安查勘員的專業素質予以肯定。同時對平安線上線下的聯動服務，案件的快速處理表示贊許。

　　通訊員 殷曉軻