平安產(chǎn)險菏澤中支召開消保服務(wù)提升專項會議

　　根據(jù)菏澤銀保監(jiān)分局銀行業(yè)保險業(yè)消保工作高質(zhì)量發(fā)展推進會工作要求，切實地服務(wù)客戶，提升消保服務(wù)質(zhì)量，營造良好的工作氛圍，更好地踐行“金融為民”服務(wù)理念，5月5日，山東平安產(chǎn)險菏澤中支召開了消保服務(wù)提升專項會議。

　　會議檢視通報2022年及2023年一季度信訪件情況及在行業(yè)內(nèi)所處位置分析，從日常管理、指標(biāo)達成、服務(wù)提升三方面進行一季度消保工作總結(jié)，指出了消費者服務(wù)工作方面亮點及不足，肯定了一季度工作穩(wěn)中求變的工作基調(diào)，從隊伍管理及合規(guī)經(jīng)營兩方面進行提升。

　　會議強調(diào)在基礎(chǔ)服務(wù)方面，要以合規(guī)為前提，不斷提升基礎(chǔ)服務(wù)能力，打造“全系統(tǒng)、全流程、全維度、全產(chǎn)品、全周期”的保險服務(wù)。

　　山東平安產(chǎn)險菏澤中支將繼續(xù)落實公司管理規(guī)定，進一步加快提升消保質(zhì)量，持續(xù)踐行社會責(zé)任，提升保險服務(wù)水平，做有溫度的保險服務(wù)。

　　通訊員 殷曉軻