泰山警方收到一封特別的“感謝信”

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 張汶寧 審核 王婷婷）“工作人員服務態度好，熱情耐心解答，幫助解決實際性問題……”5月4日，市公安局泰山分局岱宗坊派出所收到了一封來自12345熱線的“感謝信”。

　　原來4月26日，市民谷先生專程從外地趕回泰安，為家中老人辦理戶籍業務，可咨詢過岱宗坊派出所戶籍工作人員后，得知老人的身份信息都在紙質老檔案中。谷先生擔心時間久遠，信息不全，無法成功辦理業務。“您放心，紙質檔案都在這邊，別著急，我們很快就能找到。”戶籍工作人員安撫著谷先生焦急的情緒，并耐心細致地與谷先生核對信息。

　　雖然紙質檔案查閱不如電腦查詢快捷，但是戶籍工作人員之間相互配合，僅用6分鐘便順利為谷先生成功開具出相關證明，“麻煩警察同志了，你們的服務態度讓我心里暖乎乎的。”戶籍工作人員熱情認真的服務讓谷先生感動不已。于是，他專門撥打12345，對戶籍工作人員為民服務的態度點贊。