走進新泰市福田社區福田小區，重新鋪設的瀝青路面干凈寬敞，曾經斑駁陳舊的外墻潔凈如新，小區停車線規范有序，整個小區煥然一新。居民們正悠閑地健身、游玩，樂享“老破舊”變身“幸福里”后的美好生活。

　　 物業管理是與人民群眾日常生活緊密相關的關鍵小事，是民生工程的關鍵小事。福田小區的煥新是新泰市創新實施“紅色物業365工程”的重要內容。為進一步提升黨建引領物業管理服務工作水平，實現物業服務與城市基層治理深度融合，新泰市積極探索黨建引領小區治理新模式，將物業打造成黨在基層的重要力量，打造“一年365天，紅色物業陪伴你身邊”暖心品牌，全力提高居民幸福感和滿意度。

　　 “小物業”牽動“大民生”，物業管理的水平直接影響市民群眾的獲得感、幸福感、安全感?！凹t色物業365工程”以黨建引領紅色物業為主線，探索市物業行業黨委、物業企業、社區居民“三元共治”模式，構建橫到邊、縱到底、全方位、聯動式的“黨建＋物業”體系，全面提升物業服務水平與社區治理效能。

　　 作為基層治理的最小單元，小區自治被寄予厚望。加速提升小區業主委員會的覆蓋面一度被認為是提升小區治理能力的破題之匙。清華園社區小區業主委員會在清華園社區黨委的支持指導下，于2020年9月開始謀劃成立業主委員會，先后多次經過設立征求意見箱、入戶走訪、電話、微信群等方式征求居民意見，最終通過民主選舉的方式推選出業委會成員。

　　 “業委會成立以后，我們就小區治理難題召開多次專題研討會，主動跨前了解居民想法，積極尋找解決方法，把問題化解在萌芽狀態?！弊鳛榍迦A園社區小區第一屆業委會成員，孫培秀十分自豪，“我們小區先后解決了電動車亂停亂放、地下車位配置統一的電動車充電樁、地上部分區域新增電動車充電柱、小區異味清除等常見問題，切切實實解決了居民群眾生活中的困難?！?/p>

　　 小區業委會是居民履行權利的自治組織，是基層治理與群眾之間的“紅色紐帶”。新泰市房產管理服務中心黨組書記、主任朱德學介紹，近年來，新泰市按照單位宿舍、老舊小區、商業開發小區3種類型，研判包保責任，建立工作臺賬，逐小區制定計劃、集中聯審、定期調度、落實備案，扎實推進業委會組建工作。規范業委會選舉流程，采取單獨組建、連片組建等方式，不斷提升業委會組建率，通過選準“代言人”培育“好幫手”，激發居民自治新動能。

　　 物業收費不透明、不公開一直是困擾東關小區居民的一個問題。如今，走進該小區物業辦公室，水電暖、停車位、廣告位的收費標準清清楚楚貼在墻上。正在咨詢換熱器退費問題的居民楊桂鳳對此十分滿意：“以前總擔心物業亂收費，現在好了，一切標準都上墻，讓人一目了然?！?/p>

　　 開展“三費”整治行動是新泰市深入開展紅色物業集中攻堅專項行動中的一項，通過規范物業收費行為、維護業主合法權益，讓人民群眾有更多獲得感。針對物業企業存在的停車位、廣告位等公共收益不公開、不規范，水電氣暖亂加價等違法違規行為，開展物業違規收費專項行動，督促物業企業對收費標準、服務內容等公開公示，對違規收費的物業企業提醒告誡、要求限期整改，對問題較多、整改不力的住宅小區進行集體執法約談，切實為群眾算好“明白賬”。

　　 老舊小區改造、物業企業星級評定、基礎設施提升……新泰市“紅色物業365工程”在“走家入戶”中贏得民心。

　　 “物業‘紅’起來了，小區‘活’起來了，民心才能‘暖’起來?！敝斓聦W說，“‘紅色物業365工程’將物業服務和基層治理有機結合，不斷優化‘紅色物業’服務水平，擦亮社區新面貌，讓居民的事有人管、大家的事齊商議，小區治理水平大幅提升，居民幸福感不斷增強?！?/p>

　　 （通訊員 趙曉宇 劉小詩 審核 王天姿）