泰安市市場監管局開展專項執法行動 重點打擊“網絡紅人”分享虛假體驗等行為

　　泰安日報社·中華泰山網訊（記者 徐文莉 審核 聶艷艷）5月7日，記者從市市場監管局了解到，為進一步維護公平有序的市場環境，保障人民群眾切身利益，我市從即日起至12月，在全市范圍內開展2023年反不正當競爭“守護”專項執法行動。

　　查處互聯網不正當競爭行為

　　為數字經濟發展保駕護航

　　圍繞群眾投訴舉報多、反映集中的問題，市市場監管局確定3大領域12類違法行為作為執法行動重點。其中，市場監管部門將重點查處互聯網不正當競爭行為，查處網絡直播虛假宣傳行為，查處直播帶貨中利用水軍“刷彈幕”“刷好評”“刷點贊”“刷關注度”“刷交易量”等方式，營造虛假人氣或者虛構成交量等行為。查處通過虛構劇情、演繹話題等方式，對商品功能功效等進行虛假宣傳的行為。重點查處新型網絡不正當競爭行為，查處利用關鍵詞聯想、設置虛假操作選項等方式，設置指向自身產品或者服務的鏈接，欺騙或者誤導用戶點擊的行為。查處非法獲取、使用其他經營者合法持有的商業數據，擾亂公平競爭秩序的行為。

　　網絡紅人、知名博主利用自身流量，分享消費體驗，會吸引粉絲前往消費、體驗。但部分紅人、博主以營利為目的，分享虛假體驗，導致不正當競爭行為。今年，市市場監管局將重點查處刷單炒信行為，查處通過網絡紅人、知名博主分享虛假消費體驗、發布“精致好評”或同質化好評等，制造虛假口碑、誘導消費的行為。嚴查組織刷單炒信、數據注水等對交易信息、用戶評價虛假宣傳的幫助行為。依法打擊以返現、紅包等方式利誘用戶作出指定評價、點贊、定向投票等行為，加大對網絡不正當競爭行為監管力度，凈化網絡環境。

　　規范民生領域營銷行為

　　全面促進消費提質升級

　　順應各類新型消費發展趨勢，聚焦群眾反映集中的問題，切實維護消費者合法權益，提升消費信心，為擴大和恢復消費營造良好環境。今年市市場監管局以規范民生領域營銷行為為重點，市場監管部門將加強對新型商業營銷行為監管，嚴查將“消”字號產品作為藥品進行虛假、夸大宣傳的行為，以“基因檢測”等新技術為噱頭進行虛假宣傳的行為。查處利用各類論壇、會議、義診等方式，推銷“保健”、投資理財、養老服務等產品的行為，對近視防控產品、兒童化妝品等進行虛假宣傳的行為。查處財商教育機構虛構講師資歷、夸大投資收益等虛假宣傳行為，冒牌消防培訓機構假借授課名義兜售消防產品的行為。

　　打擊商業賄賂違法行為，對醫藥購銷、醫療設備采購、裝飾裝修、餐飲旅游等重點行業商業賄賂行為保持高壓態勢。緊盯研發、生產、銷售、流通等關鍵環節，查處通過賄賂手段謀取競爭優勢的違法行為。規范有獎促銷行為，對利用有獎銷售形式，誘導消費等影響消費者理性決策的營銷行為，加大規范力度。嚴厲打擊涉老食品、保健食品等領域違法違規行為。嚴厲查處涉老食品、保健食品標簽、說明書和宣傳材料等虛假宣傳保健功能，非法聲稱疾病預防、治療功能的違法行為以及利用網絡、會議講座、廣播電視、電話營銷、旅游、義診、“有獎促銷”和“銷售返利”為名欺詐銷售涉老食品、保健食品的行為。

　　持續加強房地產、醫美行業、教育培訓領域監管。重點查處房地產企業發布一些不真實或夸大的信息，房地產經紀機構、住房租賃企業和網絡信息平臺發布虛假房源信息等違法行為。醫療美容機構虛假掛靠，虛構、夸大自身資質或從業人員資質，對醫療美容效果或產品功效作虛假、夸大宣傳等違法行為。教育培訓機構以誘導、欺詐等方式，進行虛假許諾或夸大宣傳，假冒知名培訓機構的名義招生行為等。

　　查處兒童青少年近視防控產品違法違規商業營銷宣傳行為。嚴查使用“康復”“恢復”“降低度數”“近視治愈”“近視克星”“度數修復”等誤導性表述對兒童青少年近視防控產品進行營銷宣傳的行為。加大對冒用中醫藥名義或者假借中醫藥理論、技術進行營銷宣傳欺騙消費者行為的打擊力度。

　　保護企業品牌和信譽

　　促進商品和要素高效流通

　　聚焦商業秘密、品牌標識、商業信譽等企業核心競爭力的保護，激發企業創新活力，促進公平競爭，提高市場運行效率和質量，推動建設全國統一大市場。市市場監管局將加強商業秘密保護，加大對科技型企業、民營企業、外資企業等各類企業商業秘密的保護力度。圍繞高新技術、制造業等重點行業，關注涉密區域管理和信息傳輸等重點環節，查處通過盜竊、電子入侵等不正當手段獲取商業秘密行為，查處通過頻繁跳槽、設立同類型公司、售賣數據等不正當手段侵犯商業秘密行為。

　　加強商業標識保護。保護知名企業、名優產品的名稱、字號等標識，嚴查蹭流量、搭便車等仿冒混淆行為。打擊在農村、城鄉接合部等地區，生產、銷售仿冒混淆涉農產品行為。查處仿冒應用軟件圖標、網站頁面設計、網絡游戲角色名稱和虛擬人物形象等，誤導消費者的新型混淆行為。

　　加強企業商業信譽保護。保護企業的商品聲譽、商業信譽，查處利用“黑公關”炮制、傳播虛假或誤導性信息的行為。查處通過第三方測評機構開展虛假評測等方式，故意抹黑、打壓競爭對手的行為。

　　據介紹，專項行動分為三個階段：即日起至6月聚焦網絡領域開展治理；7月至9月聚焦民生領域開展治理；10月至12月聚焦商業標識、商業信譽保護問題開展治理。暢通舉報渠道，市市場監管局歡迎社會各界和廣大人民群眾積極參與監督，踴躍提供不正當競爭違法行為線索，各級市場監管部門將及時做好登記，依法查處，公開曝光，著力打造競爭有序的市場環境。舉報電話：12345（12315）；舉報郵箱：scjgfbzdjzj@ta.shandong.cn；郵寄地址：泰安市泰山區東岳大街439號，泰安市市場監督管理局反不正當競爭科；郵政編碼：271000。