5月1日14時至5月2日14時，全市納入抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)的A級旅游景區(qū)、新業(yè)態(tài)旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游區(qū)點(diǎn)、紅色旅游景區(qū)等20家旅游景區(qū)、景點(diǎn)吸引物共接待游客37.91萬人次，同比增長693.97%；實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1538.97萬元，同比增長1016.84%。

　　 精心部署安排嚴(yán)守安全底線

　　 市假日旅游指揮部貫徹落實(shí)省“五一”假日文化和旅游市場工作視頻會議精神，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件，抓好各項(xiàng)部署工作落實(shí)落地。市假日旅游指揮部各成員單位嚴(yán)格執(zhí)行假日旅游工作方案，堅(jiān)持24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，統(tǒng)籌做好景區(qū)管理、游客接待、市場整治、各類輿情和突發(fā)事件應(yīng)急處置等各項(xiàng)服務(wù)保障工作。各縣市區(qū)、功能區(qū)超前謀劃、突出重點(diǎn)、多措并舉，全力做好假日旅游工作。

　　 市文化和旅游局認(rèn)真落實(shí)省文化和旅游廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“五一”假期旅游景區(qū)安全工作的要求。著眼假日旅游風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，立足于防、著眼于早、處置于快，確保廣大游客假期游得安全、過得舒心。壓實(shí)屬地管理責(zé)任、安全監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任，加大隱患排查和整治力度，切實(shí)消除高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)區(qū)域存在的安全隱患。按照《泰安市文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)大排查大整治大督查活動方案》，文旅系統(tǒng)全員上崗，強(qiáng)化值班值守和應(yīng)急備勤，按照應(yīng)急預(yù)案，實(shí)時監(jiān)測各景區(qū)流量變化，做好人員密集區(qū)域的疏導(dǎo)、引流工作；強(qiáng)化落實(shí)好景區(qū)防火工作，確保發(fā)生問題后能第一時間有效處置。推動落實(shí)部門聯(lián)動，優(yōu)化服務(wù)，加強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)部管理、食品安全、用火用電等工作，全力排查安全隱患。

　　 豐富產(chǎn)品供給優(yōu)化服務(wù)保障

　　 節(jié)前，市文化和旅游局以“歡度五一 樂享泰安”為主題，組織策劃推出特色亮點(diǎn)活動28項(xiàng)，全方位提振文旅消費(fèi)，滿足廣大游客文旅需求，打造濃厚假日氛圍。“五一”假日期間，市美術(shù)館（泰山畫院）舉辦“泰岱·藝苑左燈右行的沖突——姚樂飛繪畫作品展”“筑夢藝術(shù)空間少兒繪畫作品展（第二期）”，市圖書館舉辦“五一國際勞動節(jié)”優(yōu)秀圖書推薦展，全市博物館推出歷史文化、民俗文化、紅色文化等各類主題展覽，并提供免費(fèi)參觀、講解等服務(wù)，吸引了眾多游客，其中大汶口遺址博物館累計(jì)接待游客6000余人次，大汶口考古遺址公園累計(jì)接待游客2萬余人，成為游客參觀熱門目的地。5月2日下午，泰山新青年音樂節(jié)在泰安方特歡樂世界隆重開幕，趙雷、謝天笑、二手玫瑰等16支人氣樂隊(duì)與樂迷們相約泰安，共享一場蕩滌心靈的音樂盛宴。東平縣開展“春之約·唱東原”東平縣四季村晚啟動儀式暨文藝輕騎兵匯報(bào)演出活動，寧陽縣舉辦“寧陽第一串·五一燒烤季”音樂節(jié)，并與美食節(jié)啤酒節(jié)相結(jié)合，打造“五一”文化消費(fèi)季，讓文藝演出更接地氣、更富煙火氣。泰山花海開啟超大規(guī)模侏羅紀(jì)恐龍展，天平湖景區(qū)內(nèi)新增萌寵樂園、打造全新夜泰美休閑廣場，新甫山景區(qū)上線新甫山探寶樂園、太平禪院禪意休閑區(qū)等新產(chǎn)品，大宋不夜城持續(xù)推出精彩夜間表演及限時返場煙花秀，為游客帶來全新游賞體驗(yàn)。

　　 全市共設(shè)置59處臨時停車路段，機(jī)關(guān)事業(yè)單位內(nèi)部停車場免費(fèi)對外錯時開放共享。市文化和旅游局組織系統(tǒng)工作人員、市旅游行業(yè)和精品旅游促進(jìn)會開展“泰安小美”文明旅游志愿服務(wù)，在市人大東門、泰山景區(qū)紅門游客中心、天外村方形廣場設(shè)置旅游咨詢服務(wù)臺，為游客提供公益咨詢、秩序引導(dǎo)服務(wù)，現(xiàn)場發(fā)放泰安導(dǎo)游圖等宣傳品。5月2日8時至14時，咨詢點(diǎn)共接待咨詢游客2200余人次，發(fā)放宣傳冊150余份，市政府停車場停車150余輛。泰山索道運(yùn)營中心超前籌劃、突出重點(diǎn)、多措并舉，高效統(tǒng)籌安全運(yùn)營和旅游秩序，著力提升運(yùn)營和導(dǎo)向分流效率，助力旅游秩序安全平穩(wěn)有序。5月1日11時至5月2日11時，市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺共受理旅游類訴求事項(xiàng)420件，直接答復(fù)辦結(jié)181件，轉(zhuǎn)交承辦單位辦理239件。積極協(xié)調(diào)移動、聯(lián)通和電信公司，及時向廣大游客推送溫馨提示信息服務(wù)。5月2日，共推送短信491021條，其中常規(guī)短信267129條，應(yīng)急短信223892條：移動發(fā)送常規(guī)短信126272條，應(yīng)急短信95637條；聯(lián)通發(fā)送常規(guī)短信82388條，應(yīng)急短信69786條；電信發(fā)送常規(guī)短信58469條，應(yīng)急短信58469條。

　　 加強(qiáng)市場監(jiān)管優(yōu)化旅游環(huán)境

　　 市文化和旅游局、市公安局充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職能作用，聯(lián)合市交通運(yùn)輸局、市市場監(jiān)管局、市城市管理局、市衛(wèi)健委等部門組成“旅游市場秩序聯(lián)合督導(dǎo)檢查組”，加大聯(lián)合執(zhí)法力度，對天外村、紅門廣場、岱廟等景區(qū)景點(diǎn)以及文化旅游經(jīng)營單位的安全管理、疫情防控、現(xiàn)場秩序和食品衛(wèi)生等方面進(jìn)行全方位督導(dǎo)檢查，指導(dǎo)督促屬地單位做好泰山新青年音樂節(jié)演出現(xiàn)場監(jiān)管。共出動執(zhí)法人員18人次，檢查14家經(jīng)營單位，其中：5個景區(qū)景點(diǎn)，1家旅行社，1家星級酒店，4家網(wǎng)吧，2家娛樂場所，1個旅行團(tuán)隊(duì)。市公安局以泰山景區(qū)安保為核心，優(yōu)化泰山精細(xì)化安保機(jī)制，抽調(diào)市局和城區(qū)分局警力增援泰山景區(qū)，備足應(yīng)急力量和裝備。對容易出現(xiàn)人員聚集的部位、網(wǎng)紅打卡地，落實(shí)好安保措施，確保安全有序，共出動警力1800余人次，行政罰款擾亂旅游市場秩序行為人3人，查獲并移交非法營運(yùn)車輛4輛，清理教育涉旅不文明行為159人次，調(diào)解游客糾紛49起，為游客開具相關(guān)證明58份、提供咨詢和救助服務(wù)681次。加強(qiáng)人員密集場所、“九小場所”、危爆物品管理，共檢查場所單位710家次，檢查賓館395家，發(fā)現(xiàn)整改隱患204處，開展防火宣傳480次。著力優(yōu)化停車管理工作，利用快處快賠外地游客輕微交通事故14起，教育輕微交通違法105起。

　【泰安日報(bào)社·最泰安全媒體記者 趙坤? 攝影 趙文文? 審核 晁彤彤】