經(jīng)了解，這名游客于8時(shí)30分下高鐵，乘坐出租車到桃花峪登山。乘車過(guò)程中她與出租車司機(jī)協(xié)商好將行李箱放在出租車，等其游玩下山后繼續(xù)由該出租車將她送到賓館。晚上下山后，該女士發(fā)現(xiàn)自己未留下出租車司機(jī)的聯(lián)系方式，也記不清出租車號(hào)牌，她頓時(shí)慌了神，抱著試試看的想法向執(zhí)法人員尋求幫助。

　　 王永了解情況后，一邊安撫游客，一邊立即聯(lián)系運(yùn)輸管理部門(mén)查找出租車。根據(jù)游客提供的信息，高鐵交管所工作人員第一時(shí)間調(diào)取監(jiān)控視頻，通過(guò)乘客的穿著、乘車時(shí)間仔細(xì)查看比對(duì)，確定了當(dāng)時(shí)游客乘坐的出租車，找到了出租車司機(jī)，幫該女士找回了行李箱。經(jīng)過(guò)核對(duì)確認(rèn)相關(guān)信息，行李箱完璧歸趙。行李箱失而復(fù)得讓這位女士十分激動(dòng)，表達(dá)深深的感謝后，她豎起大拇指連連點(diǎn)贊：“交通執(zhí)法，好樣的！”

　　 “在日常工作中我們踐行‘寓執(zhí)法于服務(wù)之中’的理念，執(zhí)法為民、服務(wù)群眾，使交通執(zhí)法隊(duì)成為流動(dòng)的志愿服務(wù)隊(duì)，隨時(shí)隨地為群眾提供力所能及的幫助，體現(xiàn)自身價(jià)值，我們也感到非常光榮。”王永說(shuō)。

　　 近期，市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)以全市正在開(kāi)展的交通運(yùn)輸執(zhí)法領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)整治為契機(jī)，努力打造服務(wù)型執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)從管理型執(zhí)法向服務(wù)型執(zhí)法的轉(zhuǎn)變，繼續(xù)把為群眾服務(wù)作為工作的常態(tài)，持之以恒地解決群眾身邊事。