“五一”假期第二天，泰安接待游客30萬人次

　　泰安日報社·中華泰山網訊 芳原綠野恣行事，春入遙山碧四圍。4月30日，“五一”假日第二天，全市假日旅游指揮部各成員單位認真貫徹落實國家和省、市假日旅游工作各項部署要求，強化組織領導，守護文旅安全，豐富產品供給，優化服務保障，維護市場穩定，假日旅游呈現安全、文明、平穩、有序的良好態勢。

　　據監測，4月29日14時至4月30日14時，全市納入抽樣調查統計的A級旅游景區、新業態旅游景區、鄉村旅游區點、紅色旅游景區等20家旅游景區、景點吸引物共接待游客30萬人次，同比增長424.69%；實現營業收入1409.55萬元，同比增長741.52%。　　

　　加強組織領導，落實責任分工

　　認真貫徹文化和旅游部、省文化和旅游廳、市委辦公室、市政府辦公室有關文件精神，深入落實省“五一”假日文化和旅游市場工作視頻會議、市“五一”假日旅游工作調度和部署視頻會議精神，切實保障假日旅游服務工作。市假日旅游指揮部各成員單位嚴格執行假日旅游工作方案，堅持24小時值班和領導帶班制度，統籌做好景區管理、游客接待、市場整治、突發事件應急處置等各項服務保障工作。各縣市區、功能區按照省、市部署安排，超前謀劃、突出重點、多措并舉，切實把工作延伸到基層一線，全力做好假日旅游工作。　

　　履行擔當之責，守護文旅安全

　　市文化和旅游局積極響應省文化和旅游廳關于進一步加強“五一”假期旅游景區安全工作的要求，履行責任擔當，細化安全措施，守護我市文旅市場運行安全、穩定。

　　面對“五一”假期群眾出游的高漲熱情，市文化和旅游局督促各景區高度關注假日旅游風險點，針對旅游交通、景區游樂設施承載力不足等方面，強化應對措施，做好風險處置預案。一是積極保障游客出行需求，應對假期游客高流量出行做好安全預案，實時監測各景區流量變化，及時發布最新客流信息；提前制定旅游攻略、線路手冊，設置游客服務中心，幫助游客合理規劃行程。二是做好游客引導分流，借助我市智慧旅游平臺數據、移動通信數據等手段，監視各景區客流信息；做好景區游覽預約流程，新增游覽線路實現游客分流錯峰出游，守護客流安全。三是及時排查景區安全隱患，安排專人專崗監測景區各類設施安全運行；加強對游客安全出游的宣傳教育，做好人員密集區域的疏導、引流工作；強化落實好景區防火工作。四是做好疫情防護安全提示，在密閉場所、人員密集空間做好衛生安全引導，提醒游客佩戴口罩，適時做好消毒、通風等工作。　　

　　優化產品供給，豐富假日活動

　　節前，市文化和旅游局以“歡度五一 樂享泰安”為主題，組織各區市、各文旅要素主體，策劃推出特色亮點活動28項，全方位提振文旅消費，滿足廣大游客文旅需求，打造濃厚假日氛圍。

　　4月30日，《中華泰山·封禪大典》實景演出進行雙場演出，兩場演出均正常對外售票。“五一”假日期間，市文化藝術中心、市文化館舉辦青春逐歌?山盟嗨市——青年城市島嶼音樂文化市集，東岳廟會在岱廟北廣場盛大啟幕，泰安方特歡樂世界推出方特生日會、星空音樂會等主題系列活動，泰山佑首屆露營生活音樂節正式啟幕，泰山花海開啟超大規模侏羅紀恐龍展，天平湖景區內新增萌寵樂園、打造全新夜泰美休閑廣場，新甫山景區上線觀音的院動物樂園、新甫山探寶樂園及太平禪院禪意休閑區三個新產品，大宋不夜城持續推出精彩夜間表演及限時返場煙花秀。各景區奉獻的各類活動精彩紛呈，為出行游客帶來全新游賞體驗。　　

　　強化服務保障，營造暖心假日

　　我市推行機關事業單位內部停車場免費對外錯時開放共享，共享時間原則上為周末及法定節假日，允許全天停放，持續加強“五一”假日期間景區周邊的停車秩序管理。

　　市文化和旅游局組織系統工作人員、市旅游行業和精品旅行促進會開展“泰安小美”文明旅游志愿服務，在市人大東門、泰山景區紅門游客中心、天外村方形廣場設置旅游咨詢服務臺，為游客提供公益咨詢、秩序引導服務，現場發放泰安導游圖等宣傳品。4月30日8時至14時，咨詢點共接待咨詢游客2500余人次，發放宣傳冊800余份，市政府停車場停車400余輛。　　

? ? ? ??4月29日11時至4月30日11時，市12345政務服務便民熱線平臺共受理旅游類訴求事項332件，直接答復辦結165件，轉交承辦單位辦理167件。同時，積極協調移動、聯通和電信公司，及時向廣大游客和市民群眾推送溫馨提示信息服務，4月30日6時至15時，共推送短信297180條，其中移動119967條，聯通78492條，電信98721條。

　　加強部門聯動，維護市場穩定

　　市假日旅游指揮部辦公室高度重視“五一”假期旅游輿情處置工作，認真開展旅游市場秩序整治，為來泰游客營造良好的旅游環境。

　　市交通運輸局、市公安局根據假日旅游指揮部辦公室要求，針對市委網信辦反映的出租車不打表、統一按人頭收費等違法違規行為，立即開展聯合執法行動，并對類似情況將做出嚴肅處理。

　　4月30日，市公安局、市文化和旅游局聯合交通運輸局、市場監管局、城市管理局、衛健委等部門組成“旅游市場秩序聯合督導檢查組”，對天外村、岱廟、花樣年華、寶泰隆桃花峪、泰安市泰山旅游汽車有限責任公司、正元名飲國際酒店、泰山瀛泰國際旅行社等景區景點以及文化旅游經營單位的安全管理、疫情防控、現場秩序和食品衛生等方面進行全方位督導檢查，出動執法人員16人次，檢查13家經營單位。

　　市公安機關以泰山景區安保為核心，優化泰山精細化安保機制，抽調市局和城區分局警力增援泰山景區，備足應急力量和裝備。加強客流監測預警，強化核心景點、重點部位警力駐守，有序疏導、分流大客流，嚴防發生擁擠踩踏等問題；部署開展治安、消防等領域安全隱患大排查、大整治，全面加強人員密集場所、“九小場所”、危爆物品管理，共檢查場所單位789家次，檢查賓館412家，發現整改隱患214處，開展防火宣傳214次，共出動警力1600余人次，行政罰款擾亂旅游市場秩序行為人8人，查獲并移交非法營運車輛11輛，清理教育涉旅不文明行為123人次，調解游客糾紛35起，為游客開具相關證明62份、提供咨詢和救助服務473次，利用快處快賠外地游客輕微交通事故12起，教育輕微交通違法109起。

　　市消防救援支隊針對泰山景區和節慶活動等人流密集、重點防護的區域，抽調280名指戰員開展前置備勤，設置34處前置備勤點；組織全市消防監督員、消防巡查員等六支隊伍共計260余人，開展地毯式隱患排查和消防宣傳培訓。

　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 張汶寧? 攝影 陳陽 審核 晁彤彤】