堅持優化服務，掌上辦理，根據上級下發醫保服務站點15項業務的具體流程圖表，明確了通過圖表，下載操作終端國家醫保服務平臺（APP）、微信關注“泰安醫保”（小程序）等掌上辦理渠道，針對性解決城鄉居民醫保暫停參保、新生兒居民參保登記、異地就醫備案等居民醫保基礎業務，讓圖表成為群眾醫保服務的活字典，力爭拿到圖表就能實現群眾自主便捷操作。同時根據不同類別醫保服務站建立不同微信群體，針對性培訓指導各個醫保站所業務，做到事事有回應，問題有著落。

　　 堅持加強宣傳引導，拓展宣傳渠道，創新宣傳方式，倡導“群眾無小事，醫保問題是大事”的理念，綜合利用微信、抖音、宣傳冊等宣傳渠道，對參保群眾就近推送宣傳便民服務站點，引導群眾通過線上、線下站點咨詢辦理相關事項。

　　 羊流鎮致力于讓群眾辦事少跑腿，讓百姓在家門口享受高質量醫保服務，真正做到醫保服務事項“小事不出村，大事不出鎮”，構建便民、規范、高效的服務環境。