30萬公里風(fēng)雨無阻架起鄉(xiāng)村保險橋梁——訪太平人壽濰坊中心支公司王英秀

　　收拾文件，等待伙伴，檢查車輛......每天早上6:30，太平人壽濰坊中心支公司的代理人王英秀都會像往常一樣準(zhǔn)時啟動車子，沿著211省道，從濰坊市東南部的峽山區(qū)到濰坊下轄縣級市昌邑上班。往返100多公里，這條連接著鄉(xiāng)村與城市的上班路，作為太平人壽代理人的她已經(jīng)走了10年，累計行程30多萬公里。

　　山高路遠林深，為什么要堅守？“峽山區(qū)的鄉(xiāng)親們需要我”是答案，10年里為349位客戶送去的29.56億保險保障也是答案。

　　勇敢擁抱更美好的世界

　　2013年，王英秀已經(jīng)是兩個孩子的媽媽，看護孩子是主業(yè)。在當(dāng)?shù)?，多?shù)像她這樣的“家庭婦女”，很難走出洗衣做飯照看孩子的生活圈。但王英秀是個“異類”，她思考著為什么不能走出熟悉的環(huán)境去迎接挑戰(zhàn)，思考著為什么不能打破世俗的眼光去證明自己……

　　那一年，她的小餐館開張了，口味好性價比高，又臨近學(xué)校，生意很紅火?？呻S著暑假的到來，餐館突然就沒了客源。第一次創(chuàng)業(yè)戛然而止，好在投入不太大，還有了小小的積蓄。

　　王英秀不想被命運左右，一直在尋找破局、破圈的方法。一次偶然的機會，她接觸到了保險。詳細了解這個行業(yè)之后，她仿佛看到了一扇向她徐徐打開的大門，另一邊的廣闊天地，讓她心潮澎湃。

　　“加入太平人壽，投身保險行業(yè)，是我一生中最正確的選擇。這10年，也是活出自我，活出個人樣的10年。”經(jīng)過對比后，王英秀選擇了歷史悠久，崇尚“三高文化”的太平人壽，通過努力實現(xiàn)了從家庭主婦到職業(yè)女性的蛻變。

　　是堅持帶來了更多希望

　　峽山區(qū)位于濰坊市東南部，名義上是市轄區(qū)，但所處較為偏遠，全區(qū)4個街道辦事處，277個行政村，常住人口僅19.92萬，農(nóng)村居多。成立峽山區(qū)之前，峽山水庫連同周邊幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分屬四個縣級市，經(jīng)濟落后，人口和土地偏少，交通不便，被比喻成散落四地的雞蛋殼，所以太平人壽濰坊中心支公司創(chuàng)立初期，未在此處設(shè)立營業(yè)機構(gòu)。

　　王英秀加入的是太平人壽在濰坊下轄縣級市昌邑設(shè)立的支公司，但她所在的營業(yè)部成員多來自峽山區(qū)，她們像石榴籽一樣緊緊擁抱在一起，維護著這個主要服務(wù)峽山區(qū)的營業(yè)部。每天的“長途跋涉”和家人對保險行業(yè)的偏見，是王英秀要跨越的第一道難關(guān)。

　　往返100多公里，沒車不行。王英秀咬牙拿出經(jīng)營小飯館的積蓄買了一輛二手汽車。家人反對，王英秀一時說不通，決心做出個樣子來給他們看。

　　“剛開始那幾年，幾個人合開一輛經(jīng)常出問題的舊車。雨霧天都算好的，下雪結(jié)冰最困難，原本一個小時的車程，經(jīng)常要走快兩個小時。”211省道大貨車較多，擁堵是常態(tài)，但王英秀咬緊牙，10年來從未請過一次假，從沒缺席過一場培訓(xùn)。

　　缺乏專業(yè)知識曾是王英秀從業(yè)最大的短板，但汗水和真情付出為她澆灌出了沉甸甸的果實。

　　“一位同鄉(xiāng)的同學(xué)意外身故，身后真的是‘上有老下有小’，一家子怎么活下去都是個問題。跟親朋好友一同前去致哀后，我又帶著15萬元的理賠結(jié)案通知書去看望了逝者的母親和妻子。”王英秀幫助客戶理賠的消息傳遍了周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，自己家人也為她感到自豪。

　　“家屬感激的淚水讓我明白，我的選擇是對的，付出也是值得的。”王英秀說，那是她保險事業(yè)的一個轉(zhuǎn)折點，也是她這么多年堅持深耕農(nóng)村重要原因。

　　在最熟悉的暗地點一盞燈

　　從業(yè)10年，王英秀不斷地成長和超越，成為了太平人壽鉆石級代理人，成為了濰坊中支連續(xù)達標(biāo)常青藤的記錄保持者，經(jīng)濟條件有了質(zhì)的提升，但從未想過放棄在農(nóng)村傳播保險知識，總是不遺余力地幫鄉(xiāng)親合理配置疾病、醫(yī)療和意外保險。

　　她是在自己最熟悉的暗地點了一盞燈，并小心翼翼地維護著這個可能為人帶來些許希望的小火苗。

　　“我生長在農(nóng)村，至今生活在農(nóng)村，真切的知道鄉(xiāng)親們?nèi)狈鹑谥R，對保險的認知尤其不足。而在低收入群體居多又沒有足夠保障的農(nóng)村地區(qū)，一個家庭成員的一次意外，很可能就會讓整個家庭幾年、十幾年甚至幾十年翻不過身。作為對沖健康風(fēng)險的工具，商業(yè)保險對看似缺乏消費能力的低收入人群反而更加重要。這也是我有了很好的收入，卻仍然不愿意離開鄉(xiāng)村的原因。”

　　這些年，王英秀幫客戶完成了370余次理賠申請，總計140.3萬元的賠付金，實實在在地解決他們的困境。

　　“客戶的事，就是我的事。”對每一位客戶，王英秀都盡心竭力地提供帶著溫度的服務(wù)。即便已經(jīng)下班回家，再次收到客戶的理賠信息，她都會毫不猶豫的再次為客戶發(fā)動車子。

　　“我會一直走在這條路上。”但王英秀也渴望更多年輕人加入到她的團隊，一起將鄉(xiāng)村的保險路鋪的更寬一些、更平坦一些，“希望保險的種子，能夠灑滿我家鄉(xiāng)的每一寸土地。”