對沖風險，傳遞照亮現實的力量

　　近幾年，“精神內耗”這個詞一直在各大短視頻網站刷屏。何為精神內耗？有人認為，焦慮、內耗是文化人不接地氣的矯情，但是細細想來，那只是對不確定性生活和未來的擔憂，比如未知的風險和疾病。

　　三四十歲正是拼事業的年紀，卻要擔憂年邁父母的身體狀況；五六十歲退休后后又開始擔憂子女是否健康成長，這些看似良性的擔憂反復演變就會成為惡性的焦慮。完全用自己的血肉之軀去對抗命運，這難免有些以卵擊石的意思。而有些人已經脫離了不斷抱怨沒拿到一副好牌的境界，而是卻追求如何打好一副爛牌，比如通過保險這個確定的工具卻對沖未知的風險。

　　13萬余元理賠款

　　治好了我的“心病”

　　“我是1993年的，今年只有29歲，一次突發胸背部撕裂疼痛后被確診為‘主動脈夾層A型’，需要做心臟搭橋手術。我參加工作沒幾年，自己還沒有什么積蓄，可醫生說這個手術需要二十幾萬，那時候只能用慌張和無助來形容我的心境，我甚至不敢告訴父母，默默承受著身體和心里的痛苦。”

　　王力（化名）是一個瀟灑帥氣的90后，今年被確診為患有心臟疾病。“種下好盆景，才長出好光景”，2021年他投保了一份太平人壽的醫療險，年交保費僅319元。確診后，他的保險代理人忙前跑后幫忙申請理賠。

　　太平人壽兩次共計賠付王力13.68萬元，不僅兜住了他社保報銷后所有的治療費用，還額外賠付了6000元的重大疾病住院津貼。

　　現在，王力經常會主動跟朋友們聊保險，“太平人壽治好了我的‘心病’。”

　　30萬元理賠款到賬

　　感覺像是“松了綁”顧慮全消

　　“2023年2月，我確診了甲狀腺癌癥。去太平人壽申請理賠之前的那段時間，焦慮甚至輻射到了我的整個家庭。我成了那個造成家庭內耗的因子。”

　　李紅（化名）是個十分懂得經營生活的人，2018年接觸保險過后，就認為這是一單劃算的“買賣”，用少許的保費換得幾十萬的保險保障，就是自己打造的“吾心安處”。于是，她為自己和家人都做了詳細的保險規劃，為自己配置的是30萬保額的重大疾病保險和兩款醫療保險。

　　“保險是我理想生活中的一塊凈土，我從未想著讓‘她’照進現實生活。我只是得了甲狀腺癌，但是我已經考慮到這個癌癥轉移到我的全身，甚至孩子將失去媽媽等最嚴重的結果。沒想到是這一紙保險合同治好了我患病后的焦慮，將我們全家拉出了‘內耗’泥潭。”李紅確診癌癥后，太平人壽濰坊中心支公司的工作人員不僅安撫著她的情緒，還積極幫助她整理重大疾病保險和醫療費用理賠的申請材料。很快，30余萬元的理賠款便到賬了。

　　“理賠款一到賬，我有一種‘松了綁’的感覺。現在醫學這么發達，我又沒了費用的顧慮，在太平人壽的幫助下積極接受治療，一定能戰勝病魔。”這是李紅的切身感受，更是對保險和太平人壽的認可。

　　21歲罹患白血病

　　100萬理賠款“敲碎了”心里的石頭

　　“2022年10月確診白血病，到今年3月，短短半年時間就花了近200萬，爸爸媽媽看起來衰老了10歲不止。我無數次想要放棄治療，可媽媽說，只要我還活著，她的日子就還有希望。而來自太平人壽的100萬元理賠款，成了我兩次接受骨髓移植手術，持續治療的精神支柱。”

　　花季少女小愛（化名）是太平人壽近期重點關注的客戶。重疾確診后，媽媽2020年在太平人壽為她投保的醫療險發揮了巨大的作用，四次共計獲賠近100萬，拋去社保報銷以及其他報銷途徑，200萬的治療費，家里實際承擔的并不多。

　　可以說，太平人壽高效的理賠照亮了小愛的未來之路。因為治療費用有了眉目，一家人的心理重擔卸掉了大半，鼓起勇氣積極面對生活，抱成一團對抗病魔，相信他們一定能在這場戰斗中取得勝利。

　　或許，現在社會上還或多或少的存在著一些對保險的偏見，更覺得保險不是解決焦慮和“精神內耗”的良藥，但太平人壽在用最真實的事例、最硬朗的實力回應著質疑。

　　事實證明，尊崇為人民、為客戶服務的本質，在“賠的好”“賠的快”的服務中狠踩油門，在各項領域追求“取法其上”，解決員工、客戶的煩惱顧慮，將保險保障的本質發揮到極限，才造就了這家員工愛戴、客戶喜愛的好公司。

　　通訊員 李琛 趙倩 龐勝云