美好中國盛情邀客入境旅游有序復蘇

　　 近期，隨著我國旅行社經營外國人入境團隊旅游業務的恢復，境外游客紛紛開啟訪華之旅，我國入境游市場呈現良好恢復態勢，熱度漸升。

　　 宣傳推廣走出去

　　 4月以來，國內多個旅游目的地和經營主體積極開展大規模、高規格、有影響力的旅游形象宣傳推廣活動，全力展現熱情、好客、友善的城市形象，持續拓展旅游客源市場。

　　 為深化與東盟交流合作，重構入境旅游產業鏈，4月6日至15日，廣西壯族自治區文化和旅游廳廳長歐余軍率廣西旅游代表團赴泰國、菲律賓、新加坡開展交流。其間，廣西旅游代表團與三國旅游部門就團隊旅游免簽、直航航班恢復、旅游市場推廣等進行探討，達成廣泛共識。

　　 4月8日，山西省文化和旅游廳廳長王愛琴率團赴新加坡舉辦“聽山西故事 游三晉大地”文化旅游推廣活動。“東南亞是山西重要的客源地市場，山西正加快國際知名旅游目的地建設步伐，精耕細作線路產品，滿足游客多層次、多維度的出行需求，吸引更多外國游客領略三晉大地之美，品味中華文化。”王愛琴表示。

　　 與此同時，巴黎中國文化中心、中國駐巴黎旅游辦事處聯合舉辦的“你好，中國”中國旅游推介會成功“圈粉”；中國駐悉尼旅游辦事處、青海省文化和旅游廳聯合推出線上展，廣邀外國游客來華體驗“大美青海，旅游凈地”……海外中國文化中心、駐外旅游辦事處紛紛行動起來，開展境外宣傳推廣活動，賦能入境游市場復蘇。

　　 多地政府近期也出臺了入境游宣傳支持政策，提振市場活力。例如福建印發《新形勢下促進文旅經濟高質量發展激勵措施》，提出每年安排300萬元，支持開展交流推廣工作。山東則明確面向日韓、東南亞等重點入境游客源市場，創新開展“孔子家鄉·好客山東”海外營銷，省級財政安排2000萬元予以支持。

　　 “在當前階段，入境游宣傳尤為重要，各級文化和旅游部門在開展入境游宣傳推廣活動時，應充分發揮旅行社等經營主體在把握市場需求、掌握海外產業鏈信息等方面的優勢，帶著經營主體走出去、引客來。”中國旅行社協會秘書長孫桂珍建議，應形成政府牽頭、協會動員、企業行動的入境游宣傳合力。在國內，加強與駐華使領館、駐華旅游推廣機構的合作；在海外，發揮好我國駐外使領館、旅游辦事處、文化中心的作用，為文旅企業整合境外供應鏈保駕護航。

　　 外國游客請進來

　　 4月1日，多批越南旅游團隊從廣西友誼關口岸入境開啟一日游；4月8日，昆明迎來泰國旅游團；4月13日，泰國旅游團走進都江堰；4月14日，山東首個韓國入境旅游團抵達煙臺……入境團隊游“開閘”后，各地捷報頻傳，旅游從業者對入境旅游復蘇發展的信心顯著增強。

　　 “長沙這座城市活力無限，讓我們太震驚了！”4月16日，親身感受了長沙的魅力后，英國最大對華組團社Wendy Wu Tours踩線團一位成員感到十分驚喜，“長沙給我們的印象遠超預期。”該踩線團是在中國駐倫敦旅游辦事處的協調下開啟赴華考察的。據了解，這是近3年來第一個英國赴華旅游考察團，對于恢復英國赴華旅游市場具有重要風向標意義。

　　 4月18日，35名柬埔寨游客結束了為期8天7夜的海南之旅。該旅游團是今年以來海南接待的首個柬埔寨入境旅游團。據悉，此前海南已陸續接待來自泰國、新加坡和馬來西亞等國家和地區的入境游客。“今年以來，海南境外直飛航線迅速復航，目前已恢復海口至金邊、曼谷、新加坡、吉隆坡等7條航線，后續還將推動恢復海口至俄羅斯、印度尼西亞、越南等國家的直飛航線。”海南省旅游和文化廣電體育廳有關負責人表示，將緊密結合入境旅游市場開拓需求，加大“請進來”工作力度，并出臺海南省入境旅游市場開拓扶持辦法，鼓勵支持旅游企業參與入境游市場恢復工作。

　　 中老鐵路國際旅客列車日前正式開行，中國昆明和老撾萬象之間實現朝發夕至，降低了入境游客的交通成本，帶動團費降低，讓云南入境游產品更有吸引力、競爭力。“4月以來，昆明已接待外國團隊游客近千人次，大部分來自東南亞國家。”昆明市旅行社行業協會會長朱伯威告訴記者，中老鐵路國際旅客列車開行為云南入境游市場復蘇奠定了基礎，云南正在形成國內游、出境游、入境游立體化旅游市場。

　　 全面恢復步伐穩

　　 在市場加速回暖的同時，業界仍然看到，受國際往來航班量降價升、企業人才流失、行業產業鏈重構、海外游客出游意愿下降等因素影響，我國入境游復蘇將是循序漸進的過程。

　　 “中短期內，入境游以有序恢復作為主基調，波動式回暖。伴隨入境游市場體系的重塑及旅游產品質量的提升，入境游有望實現有效振興。長遠來看，在各項利好政策的持續推動下，入境游市場將迎來全新契機。提升世界級旅游目的地品質、關注城市旅游品牌的構建、創新推動國際傳播等舉措，是在愈發激烈的全球旅游目的地競爭下的必經之路。”世界旅游聯盟副主席兼秘書長劉士軍分析，“熱門城市愈發成為獨立的入境旅游目的地，按產品類型可分為3類，一是以上海、廣州、深圳等為代表的商務活動頻繁、經濟發達的國際化都市；二是以北京、西安等地為代表的文化旅游目的地；三是擁有稀缺自然景觀和優質旅游配套設施的目的地，如桂林、麗江等地。基于這3類產品，中國入境游熱門目的地體系及串聯而成的旅游線路已較為成熟，京西滬桂廣等城市仍是入境游主要目的地。”

　　 中國旅游研究院國際研究所（港澳臺研究所）所長楊勁松認為，各地應科學評估疫情前后的入境旅游市場結構和現實基礎，合理預測入境游市場變化，適時更新目的地文化和旅游形象，做好重點客源市場推廣，更精細地確定推廣主題、模式、重點、范圍，創新入境旅游產品，提升入境旅游目的地建設水平。“特別是要做好面向境外主流人群和主流媒體的推廣工作，銜接和平衡入境游產品創新與推廣創新，形成高質量的產品開發、運營和高質量的品牌塑造、產品推廣互為補充的新格局。同時，各地應在優化完善入境游便利化政策、市場治理機制和營商環境等方面做出努力。”

　　 “入境團隊旅游業務恢復以來，中國旅行社協會入境旅游分會積極對接境外合作伙伴，部分企業已完成入境游團隊首發。但是受限于航班數量、簽證預約、熱點景區門票預約、產業鏈重組等因素，入境游難以短時達到行業預期。”孫桂珍表示，“從市場效果來看，故宮、陜西歷史博物館等熱門景點依然是外國游客的必選，希望這些旅游目的地加快出臺入境游客預約接待的便利化措施。”