一抹“藏藍”亮出泰山最美保護色
? ? 泰山“免票”以來,現場處置涉旅糾紛246起、救助受傷游客57人 一抹“藏藍”亮出泰山最美保護色
泰安日報社·中華泰山網訊 今年以來,旅游市場異常火爆,加之泰山景區“免首道門票”政策實施,今年一季度,泰山進山游客數量達到216.9萬人,創歷史同期最高紀錄。泰安市公安局泰山景區分局面對前所未有的新形勢、新情況、新挑戰,建立局長、政委掛帥,局領導包保,機關支援一線,定人定崗定責的安保勤務體系,民警、輔警克服作戰時間長、工作強度高、體力消耗大和惡劣天氣等困難挑戰,以頑強作風圓滿完成了泰山“免票期”旅游安保工作,受到各地游客一致贊揚。
三級響應確保警力部署,保障泰山景區旅游安全
泰山景區分局聚焦泰山景區9處游客中轉集散地、130余處景點分門別類制定常態勤務和應急處置預案,14個保衛組以點帶線、以線保面推動各項措施落實。結合景區“人流熱力圖”,實時了解進山人數、人流高峰,圍繞紅門、天外村、桃花峪三個進山入口,中天門索道站、客運站等多個游客中轉站,岱頂觀日出、南天門、天街等眾多人員聚集區域,聯合市公安局機關、特警、交警、消防等警力,牽頭行政執法、市場監管、應急救援、景區工作人員等執勤力量,建立三級應急響應機制,健全戰區聯動方案,確保級別用警、科學布警、動態調警,政策實施期間,泰山景區分局啟動應急機制10次,聯合開展各類督導檢查專項行動12批次,出動常態化巡防值守警力7500余人次,有力保障了泰山景區旅游安全。
融合“泰網”大巡防和“大整治·春雷”百日行動,維護泰山景區旅游秩序
結合景區實際,泰山景區分局有機融合“泰網”大巡防和“大整治·春雷”百日行動,以車巡密織泰山周邊治安防護網,以步巡串起登山主線安全繩,以巡促保、巡段保面,有效提高見警率、管事率、防范率,大力提升游客體驗度、安全度、滿意度。
主景區各派出所聯合駐山單位及門頭等兼職調解員提前介入、控制、勸說,各執勤點位民警就近處警,本著糾紛控于初始,矛盾解于腳下,就近“調解式執法”,不回派出所也能快速化解旅游糾紛,減少對游客旅游行程和時間的影響,提升泰山治安管理精細化和快捷度,今年以來共成功現場處置涉旅糾紛246起。同時,分局嚴管嚴控各類影響泰山旅游環境行為,嚴厲打擊網上故意發布吸煙視頻尋釁滋事、倒賣進山門票違法行為人2人,制止吸煙游客700余人,提醒不文明行為游客2500余人,有效維護了泰山景區旅游秩序。
民警暖心服務,彰顯好客泰安人本色
為了彰顯泰安人的熱情好客,給游客提供良好的登山體驗,泰山景區分局將景區內各派出所和警務室打造成游客溫馨驛站,配備飲水機、體溫計、便攜雨衣、藥品箱等“便民七小件”,為游客提供各類溫馨服務。各派出所建立由民警輔警、景區工作人員、經營業戶、保潔員、護林員、志愿者等在內的工作聯絡群,第一時間發布走失尋人、查找失物、救援救助等信息,為遇困難游客織起愛心防護網,搭起應急彩虹橋。
泰山實行“免票”政策以來,泰山景區分局累計救助受傷游客57人,找回走失老人、孩童268人,幫助游客找回遺失物品173件,收到錦旗、感謝信15件,樹立了“警景一體”良好泰山警察形象。執勤民警熟練掌握登山路線、日出時間、客運發車、索道運營、洗手間地點等各類服務信息,每名執勤民警輔警無論身體如何疲勞,都始終保持“泰山迎客松”式微笑,平均每天熱情回答游客咨詢500余次,幫助游客解決小困難40余次,用小警務提升了旅游大環境,用微服務展現了泰山大情懷。
疫散花開,泰山旅游迎來了春天,也迎來了自己的“煙火氣”。面對景區高人氣和如織游客,泰山景區分局全力維護旅游秩序,熱情為游客提供服務,那一抹“藏藍”代表的不僅是扛起守護泰山的職責,更是亮出泰山最美保護色。
【泰安日報社·最泰安全媒體記者 毛潔 通訊員 孫楠 審核 晁彤彤】


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