聚焦項目服務，流動審批“一次辦”。開展工程建設項目審批服務“一次辦”，組織“項目幫代辦服務隊”提前介入，主動上門對接項目、現場辦公、現場審批，通過座談、聽訴求、看資料、實地查，詳細了解企業項目審批存在的難點堵點和具體服務需求，助企梳理項目手續辦理流程，精準指導項目施工許可辦理前期手續，并逐一現場答復企業訴求，提出解決措施，加快項目審批進度，努力讓企業少跑腿、辦事更快捷、服務更直接。

　　 聚焦疑難問題，重點跟進“一廳解”。開設“企業之家會客廳”，采取實體會客廳、移動會客廳、云上會客廳三種方式提供全天候服務。在區政務服務大廳三樓設置企業之家會客廳，服務企業“面對面”；成立幫代辦服務隊，配備手續辦理“專職輔導員”，主動上門服務，提供全流程幫代辦；利用陽光勘驗系統推出“項目線上指導”，遠程視頻連線企業，對項目手續申報材料進行線上指導，在線解答企業提出的項目審批全流程問題，采用“一問一答”的形式與項目建設單位實時互動，共同謀劃手續辦理方案。

　　 聚焦要素保障，手續辦理“一圖展”。針對工程建設項目審批流程涉及環節鏈條較長，部分新上項目單位對手續辦理流程了解有限，前期準備不充分、手續不會辦等問題，為企業繪制項目手續辦理流程圖，分立項用地許可、工程規劃許可、施工許可、竣工驗收4個階段展示項目基本情況、前期策劃提醒和應辦理的全部環節，明確標示需串聯辦理以及可并行辦理的環節，并為每項手續節點添加服務指南二維碼，手機掃碼即可顯示手續辦理詳細流程及內容，解決單事項申報環節“碎片化”“斷鏈式”等問題，達到“一圖知全貌、一碼辦全程”的效果。