平安財險新泰支公司開展3.15消費者權益保護教育活動

　　保險業既是金融服務業，也是信用行業，應當把保護消費者權益作為活動的出發點和落腳點，牢記全心全意服務消費者的宗旨，致力于為消費者打造良好的消費環境。平安產險新泰支公司牢記自己的初心與使命，并舉行了相關的宣傳活動。

　　著重特色宣傳，通過大屏播放物料，運用生動的案例、講解等形式加強群眾對現代金融的認知水平；并擴大消費者權益保護的宣傳力度，通過懸掛宣傳條幅、分發宣傳冊等方式，營造良好的社會氛圍， 廣泛傳播消費維權社會公治理念，推動社會共同做好消費者權益保護工作。

　　在門店醒目位置公示投訴方式和聯系查詢方式，督促相關責任人及時與客戶對接，及時處理消費者的疑問和投訴，并根據客戶問題進行分類，及時向相關部門反映，減少同類問題反復發生。

　　消費者權益保護教育有助于樹立消費者正確的金融消費觀和依法維權意識，是維護保險消費者信心的關鍵，也是保險業發展的基石。

　　通訊員 周琪