“您好，女士，請問您需要幫助嗎？”近日，站前派出所民警在泰山火車站廣場開展“泰網”大巡防時，發現一名女子獨自坐在路邊，舉手投足中透露出些許無助。見此情況，民警立即上前詢問，經了解，該女子姓陳，患有視力障礙，想要買票回老家，由于很少獨自外出，乘車至車站后不知該如何購票。

　　 “我們是派出所的民警，您不用擔心，我們送您進站買票。”了解到陳女士的困難后，民警向陳女士亮明身份后，接過陳女士手中的行李箱，將陳女士攙扶至售票廳協助其購買火車票。購票后，售票員將陳女士的情況通報至站內，聞訊趕來的鐵路派出所值班民警與站前派出所民警一同將陳女士送至候車室，隨后，站內工作人員將陳女士安全送至返程的火車。

　　 警方提醒，有視聽障礙、行動不便的旅客盡量在家人、親友的陪同下乘坐火車，如獨自乘車時遇到困難，可與民警或車站工作人員聯系尋求幫助。