泰安市司法局推進新時代調解工作創新發展

　　泰安日報社·最泰安訊（記者 毛潔 董文一 通訊員 吳允 峰審核 聶艷艷）近年來，市司法局堅持和發展新時代“楓橋經驗”，搭建“三個平臺”，構建以人民調解為基礎，以訪調、訴調、公調、復調對接為支撐，以行政調解和行業性專業性調解為補充的“1+4+N”大調解格局，推進新時代調解工作創新發展。2022年，全市人民調解各類矛盾糾紛20526件，調解成功率達99.6%。

　　搭建“品牌調解”平臺，建立高層次調解團隊

　　組織專家評審，命名30個市級品牌調解室，由律師事務所、公證處、基層法律服務所組成了專業化調解團隊，由道路交通事故糾紛、醫療糾紛、金融糾紛、知識產權糾紛、涉訴、誠信建設等人民調解委員會形成了行業化調解陣容。

　　全市共建立人民調解咨詢專家庫7個，在冊調解專家765名，涵蓋市場監管、教育體育、婚姻家庭、物業管理、勞資糾紛、征地拆遷、信用金融、環境保護等二十幾個領域，為全市疑難復雜矛盾糾紛和專業性較強的矛盾糾紛提供法律、政策和專業支持，不斷提高人民調解工作質量和水平。開發建立了網上指揮中心，形成一套受理、指派、督辦、匯總機制。

　　搭建“訴調對接”平臺，提升涉訴調解效能

　　與市中級人民法院聯合下發《關于建立訴調對接工作機制的實施意見》，對調解案件受理、調解程序和工作保障做出具體規定。設立“司法輔助中心”調解室，配合速調團隊做好訴前調解工作，2023年以來，司法輔助公證調解涉中小企業糾紛1428件，涉及金額26881余萬元。成立涉訴人民調解委員會，負責訴前調解的協調、指導以及管理工作。通過網上平臺，提供調解專家庫名單，積極參與涉訴調解委員會工作。將涉訴調委會與基層司法所、調解委員會進行網上鏈接，第一時間將涉訴矛盾糾紛推送到鄉鎮街道、村（社區）調委會。同時，推進視頻聯網和遠程調解模式，及時提供視頻指導。2022年，調解涉訴案件18522件，成功調解涉訴糾紛6340件。

　　搭建“行政調解”平臺，促進行政機關全面參與

　　以推進行政調解工作為切入點，努力將行政機關納入調解機制中，統籌謀劃，積極推進，促進行政調解走上規范化軌道。在全省率先制定《泰安市行政調解辦法》，選擇交警支隊、衛健、民政、市場監管、行政復議等機構作為試點單位，對行政調解工作先行先試。各試點單位根據本單位本領域工作特點和要求，制定工作方案，完善工作程序，確保行政調解工作依法、規范、有序進行。

　　2022年，我市各行政調解組織辦理行政調解案件5732件，調解成功率達87%，有效化解了民事爭議及行政爭議。