為更好地服務辦事群眾，岱廟街道辦事處便民服務中心在服務大廳顯著位置設立了幫辦代辦服務區，派幫代辦專員，圍繞群眾辦事過程中的痛點難點問題，主動靠前提供一對一精準化無償幫代辦服務。對于老年人等特殊群體的辦事需求，岱廟街道通過設置綠色通道和無障礙設施等舉措，為特殊群體做好幫辦代辦服務。

　　 在幫辦代辦的過程中，幫代辦專員積極推廣“愛山東”App使用，利用“愛山東”App中“企業開辦‘一窗通’服務平臺”，引導群眾手機全程網上辦理，進一步提高效率，一部手機即可辦理業務，解決了部分群眾操作電腦不熟練的問題，業務辦理更加清晰明了。同時，街道印制“愛山東”App使用明白紙10000份，宣傳易拉寶22個并發放到21個社區進行宣傳推廣，提升“愛山東”App的知曉率和使用率。

　　 下一步，岱廟街道便民服務中心將繼續揚長補短，不斷滿足群眾需求，打造有速度、有溫度、有態度的幫辦代辦服務。