類似的搶修公海云經歷過300多次，卻從未產生過退縮的念頭。不服輸的勁頭讓她“愈戰愈勇”，逐漸成長為班組的“主心骨”“定心丸”，帶領班組15次獲得全國同期線損百強供電所，各項指標創出最優。

　　 公海云牢記全心全意為人民服務宗旨，視客戶如親人。公海云組建彩虹共產黨員服務隊，開展入戶檢查，累計發現隱患1萬余處，減少客戶損失200余萬元；她手機里記錄了3000多個客戶號碼，累計走訪客戶超過17萬戶（次）……立足崗位真情服務，公海云對每個小區的位置、規模、客戶數量、供電線路設備狀況，乃至分屬社區的物業公司都了如指掌。

　　 提起打擊違約竊電用電、治理線損工作，同事們總會用“愣”字來形容當時的公海云。這種“愣”，是公海云對工作一絲不茍、堅守底線，絕不向困難與威脅妥協的態度。從平地到樓頂、從大路到夾縫、從地下室到下水道，公海云和她的團隊是平地上的“游擊隊”，高空里的“蜘蛛俠”，所到之處只要有竊電嫌疑就會一查到底，而且查證必究。截至目前，她帶領班組累計排查臺區200余個，查處竊電行為25次，追繳電費68.92萬元，線損合格率居全省前列，有效震懾了竊電用戶。

　　 26載光陰荏苒，不變的是她作為電力人的初心與承諾。公海云堅守在平凡的崗位上，憑著一股“巾幗不讓須眉”的闖勁，從一名年輕的女電工成長為班組的“定海神針”，她踐行著“人民電業為人民”的忠誠信念，用一顆奉獻之心照亮身邊人，為電力客戶送去光明和溫暖。