12345熱線辦理工作座談交流會(huì)召開

　　泰安日報(bào)社·中華泰山網(wǎng)訊（記者 張汶寧 審核 王婷婷）為進(jìn)一步提升12345熱線辦理工作質(zhì)效，不斷提高問題解決率，3月16日，市大數(shù)據(jù)中心組織召開12345熱線辦理工作座談交流會(huì)。

　　會(huì)上，各縣市區(qū)、各功能區(qū)熱線工作機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人結(jié)合自身工作實(shí)際，就熱線工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流發(fā)言。隨后，針對熱線辦理工作中遇到的問題，參會(huì)人員自由發(fā)言，集中研討交流，大家互相借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)整改工作中的問題短板，切實(shí)提高熱線辦理質(zhì)效，促進(jìn)群眾滿意率不斷提升。

　　市大數(shù)據(jù)中心通過召開此次座談交流會(huì)，進(jìn)一步提升我市各縣市區(qū)、各功能區(qū)熱線工作機(jī)構(gòu)工作人員業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化規(guī)范工單辦理流程，全面加強(qiáng)熱線承辦人員的工單辦理效率、質(zhì)量和服務(wù)水平，確保各承辦單位的事項(xiàng)“接得住、辦得快、落得實(shí)”，不斷提升工單按時(shí)辦結(jié)率、回訪滿意率，實(shí)實(shí)在在為百姓辦實(shí)事解難題。