延時服務貼心辦 便民舉措暖人心

　　泰安日報社·最泰安訊“來之前沒想到會有這么多人辦業務，這都快下班了，難不成明天還得再跑一趟？”在肥城市政務服務大廳里，市場服務窗口工作人員聽到有辦事群眾抱怨，連忙回復：“請大家放心，就算下了班我們也有延時服務，只要來了的都能辦完業務，請大家耐心等待。”得到回復的群眾也消除顧慮，繼續有序等待辦理。

　　

　　“本以為臨近下班時間過來可能得白跑了，沒想到咱窗口工作人員還能為我提供延時服務，耐心細致幫忙整理準備材料，不到15分鐘就辦理完業務，服務非常到位，為她們敬業奉獻的勁頭點贊！”前來辦理業務的張女士說。

　　

　　延時服務，是政務服務工作人員熱心服務群眾，著力解決群眾操心事、煩心事，打通服務“最后一公里”的切實舉措，實現了辦事便捷化和服務群眾“零距離”，用工作人員辛苦指數換來了群眾幸福指數，彰顯為民初心，贏得廣大辦事群眾的充分肯定和高度贊譽。肥城市行政審批服務局將按照市委、市政府部署要求，結合市民中心新大廳建設，精心打造7×24小時“不打烊”智慧服務，高標準打造集智慧辦事、宣教互動、公益服務、“市民客廳”等功能于一體的現代“政務綜合體”，針對群眾尤其是在職人群工作時間不便辦事、休息時間不能辦事的情況，政務服務大廳工作人員在下班后主動為群眾提供延時服務，切實讓群眾少跑腿、好辦事，努力為新型工業化強市建設提供堅實服務保障。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 蘇婷 審核 晁彤彤】