法律援助伸援手 “上門服務”暖人心

　　泰安日報社·最泰安訊“謝謝你們的幫助，如果不是你們我可真不知道該怎么辦了。”近日，岱岳區劉女士握著法律援助中心工作人員和承辦律師的手感激地說。

　　今年64歲的劉女士是一名與癌癥抗爭了十年的病人，不僅常年吃藥且整個右腿截肢，行動非常不便，而且她平時一個人生活。前段時間，劉女士在小區外出時，被鄰居家的狗追趕，仰面摔倒，后被物業工作人員及時送往醫院，被診斷為腰部肌肉損傷，之后她出現經常頭疼和失眠噩夢的情況。小區監控雖然將整個過程清楚記錄了下來，但是狗的主人卻拒不承認是自家的狗惹了事，對于劉女士的傷痛也是不聞不問。眼見物業工作人員調解不成，她只得向法律援助中心請求幫助。

　　 法律援助中心工作人員在了解案情和基本情況后，認定劉大媽的經濟狀況符合法律援助條件，為其開通法律援助“綠色通道”，立即指派律師承辦此案。考慮到劉大媽出行困難的事實情況，為了更深入地了解案件，中心工作人員與指派律師決定共同前往劉女士家中，上門提供法律援助服務。

　　 在現場，中心工作人員拿出已經準備好的材料幫劉女士辦理援助手續，承辦律師結合案件的具體情況與劉大媽進行了進一步溝通，詳細解釋了關于法律援助的相關法律規定，并現場與劉女士簽訂了委托代理手續。之后，中心工作人員和承辦律師又來到小區物業中心和轄區派出所調取相關證據，快速了解案情，盡最大努力為當事人搜集證據，幫助她依法維護了自身合法權益。

　　 近年來，岱岳區法律援助中心不斷深化便民服務措施，為殘疾人、老年人、農民工、軍人軍屬等特殊群體開通“綠色通道”，實行優先受理、即時指派、先行辦理等工作機制。對行動不便、不能親自前來申請的群眾，實行電話預約和上門服務制度，用努力工作的“辛苦指數”換取群眾的“幸福指數”，以實際行動回應人民群眾關切，讓更多困難群眾享受到優質、高效、真情的法律援助服務，讓更多弱勢群體感受到黨和政府的關懷與法律的公平正義。

　　 【泰安日報社·最泰安全媒體記者 董文一 審核 晁彤彤】