新泰市司法局榮獲“全國巾幗文明崗”榮譽稱號

　　泰安日報社·最泰安訊 近日，全國婦聯(lián)公布了《關(guān)于表彰全國三八紅旗手標(biāo)兵、全國三八紅旗手、全國三八紅旗集體和全國巾幗建功標(biāo)兵、全國巾幗文明崗、全國巾幗建功先進(jìn)集體的決定》，其中，新泰市司法局非訴糾紛調(diào)處服務(wù)中心獲評全國巾幗文明崗榮譽稱號。

　　新泰市司法局非訴糾紛調(diào)處服務(wù)中心是市司法局設(shè)立的便民服務(wù)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)調(diào)處化解全市各類非訴訟矛盾糾紛，現(xiàn)有工作人員16人，其中女職工11人，占中心總?cè)藬?shù)的69%，中心以爭創(chuàng)“巾幗文明崗”為引領(lǐng)，銳意進(jìn)取、擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)，先后榮獲全國法律援助便民服務(wù)示范窗口、山東省公共法律服務(wù)示范中心、泰安市“優(yōu)秀志愿服務(wù)組織”、新泰市“巾幗文明崗”“工人先鋒號”等稱號。

　　中心最大限度整合各類法律資源，以高效便民為目標(biāo)，著力打造“心貼心·和為貴”調(diào)解品牌。開展“一站式”高效服務(wù)，設(shè)置“巾幗接待崗”，熱情、耐心、細(xì)致接待來訪群眾，實現(xiàn)各類非訴矛盾糾紛“一窗式受理、一條龍服務(wù)、一攬子解決”。保障“零距離”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，設(shè)置“愛心驛站”，為群眾提供飲水機(jī)、老花鏡、雨傘、應(yīng)急藥品等；配置“巾幗接線員”，暢通“12348”法律服務(wù)熱線；為家庭困難群眾、行動不便的老年人、殘疾人等開通“綠色通道”。推行“互聯(lián)網(wǎng)+”便捷服務(wù)，依托“12348”法網(wǎng)、“智慧調(diào)解”App等平臺搭建線上調(diào)解服務(wù)端口，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。

　　中心注重營造巾幗崗爭創(chuàng)氛圍，鼓勵創(chuàng)新實踐，打造巾幗服務(wù)特色。婚姻家庭調(diào)解窗口聘請基層法庭退休老大姐，創(chuàng)新“算賬”調(diào)解理念，悉心調(diào)解，耐心說理，把婚姻家庭矛盾糾紛化解在言語之間；法律援助窗口創(chuàng)新推行“一冊三化”質(zhì)效改革，優(yōu)化法律援助惠民力度，同時加強與婦聯(lián)協(xié)作，建立婦女兒童法援工作站，為婦女兒童維權(quán)撐起“保護(hù)傘”。2022年，中心共調(diào)處化解各類矛盾糾紛8839件，服務(wù)群眾9000余人次，通過群策群力實現(xiàn)非訴矛盾糾紛“全鏈條”閉環(huán)解決，延伸司法服務(wù)，傳遞法律溫情。

　　中心女職工在工作之余經(jīng)常走訪困難婦女兒童家庭送溫暖，下沉社區(qū)開展文明城市創(chuàng)建志愿服務(wù)，與市婦聯(lián)聯(lián)合開設(shè)“巾幗普法微課堂”“相約七夕幸福護(hù)航”等巾幗普法系列活動，聚力為法治新泰建設(shè)貢獻(xiàn)“半邊天”力量。

　　巾幗心向黨，奮進(jìn)新征程。新泰市司法局非訴糾紛調(diào)處服務(wù)中心將以實際行動貫徹黨的二十大精神，持續(xù)開展崗位練兵、技能提升、服務(wù)提效、公益志愿，不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量，為推動法治新泰建設(shè)添磚加瓦、再立新功。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 毛潔 通訊員 吳允峰 審核 聶艷艷】