事情發生后，值班站長一邊撥打120急救電話求助，一邊聯系民警到現場維護秩序。正在這時，候車室內有一名年輕的醫護人員得知情況后上前救助。當時該旅客躺在地上，神志不清，臉色蒼白，并伴有抽搐的現象，情況十分緊急。這名醫護人員連忙將旅客的頭輕輕移向一側，并在口中放置物品，防止咬舌引起危險。由于參與臨時救助的醫護人員將要乘坐的列車已經開始檢票，其向車站工作人員叮囑注意事項后便乘車離開。

　　 車站工作人員經了解，發現該名旅客無陪同人員乘車，在將其手機解鎖后聯系到了其家屬，家屬立即返回車站。

　　 經過緊急救治，旅客的病情得到了初步緩解，家屬到達車站后，該旅客已逐漸恢復了意識。家屬得知該旅客經過醫生及時救治已經轉危為安時，向車站工作人員連聲道謝。隨后旅客和家屬跟隨120急救車輛到醫院做進一步治療。

　　 鐵路部門溫馨提示，如旅客有既往病史、孕期或者體質虛弱，應提前根據自身健康情況，視情況選擇出行，避免在長途旅行中出現危險。如有旅客途中身體不適，請找車站工作人員及時救助，確保旅途安全。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 曹一秀 通訊員 李莉】