谷里鎮便民服務中心弘揚雷鋒精神踐行服務宗旨，貫徹落實“貼心代辦、一次辦好”，深化鄉村便民服務“E路通”工程，公開便民服務代辦事項、辦事流程，在全鎮51個村建立便民服務代辦站點，統一印制《谷里鎮便民服務手冊》，真正實現了“群眾動嘴、干部跑腿、數據跑路”，為群眾提供零距離、高質量的“店小二”式服務。中心在堅持“人性化服務”“微笑服務”同時，創新了錯時服務和延時服務，全面提升“肯辦事、會辦事、辦成事”的能力。為進一步提高服務質量，積極創新評價方式，采取線上和線下評價相結合，在便民服務大廳安置“好差評”易拉寶，讓群眾根據服務過程體驗進行等級評價；專門設立“挑錯找茬”窗口和談心談話室，傾聽群眾意見和心聲，接受群眾監督。去年，便民服務中心人社、醫保、民政、經管、衛健等窗口共辦結便民服務事項10383件，全鎮51個行政村辦件量合計50669件，真正把服務送到群眾心坎上，切實踐行貼心代辦為民理念。

　　 “讓群眾跑最少的路，用最短的時間，享受高效、貼心的服務”，這是中心工作人員的公開承諾，也是弘揚雷鋒精神的新時代宣言。優質溫情的服務收獲了一批批點贊、一份份認可，谷里鎮便民服務中心被評為新泰市“優秀便民服務中心”，今年又被新泰市婦聯授予“巾幗紅旗集體”榮譽稱號。“每名黨員干部都可以成為‘雷鋒精神’的傳播者。隨著放管服改革的縱深推進，中心將持續轉變服務職能，堅持管理人性化、服務精細化、業務綜合化、辦事高效化的原則，讓‘最多跑一次’‘馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦’成為常態，把首問負責制、限時辦結制和一次性告知制固化永久。”谷里鎮副鎮長牛慶華表示。