社區退役軍人服務站將上門走訪、電話溝通、窗口接待作為推進各項業務的有力抓手，充分利用優待證申領、建檔立卡精準掌握退役軍人重點優撫對象的基本情況。社區深入到轄區退役軍人家中開展服務，切實了解退役軍人所思、所想、所盼、所需，確保優待證應發盡發、不漏一人、全面覆蓋。

　　 截至目前，廣生泉社區已受理并審核優待證1200余張，其中1100余張已完成制卡并發放到申請人手中。針對特殊群體，社區退役軍人服務站積極探索多點預約制、上門采集辦理等方式，為高齡及行動不便的退役軍人提供上門服務，提高優待證辦理效率。此外，社區退役軍人服務站主動上門為轄區退役軍人家庭懸掛光榮牌，做好臺賬登記及照片留檔工作，并走訪轄區內重點優撫對象，在重要節日前組織服務站工作人員和志愿者，對烈士遺屬、抗美援朝老兵等群體送去米、面、油等慰問品。

　　 據了解，在社區治理中，多名退役軍人擔任志愿樓長，加入志愿巡邏隊，積極協助社區做好文明勸導、疫情防控等工作，形成了一道軍人有擔當有作為的亮麗風景線。

　　 在日常工作中，社區為退役軍人和軍人軍屬開通“綠色通道”，簡化辦理程序、壓縮辦理時間，提供個性化、親情化、標準化的“一站式”服務。同時，社區推出以“發好小卡片、講好小案例、當好小能手”等內容為主題的活動，把退役軍人身邊的小事、急事、難事解決在家門口。下一步，社區將成立退役軍人聯防隊伍，隊伍將深入到轄區網格內，值好勤、站好崗，真正做到“退伍不褪色”。

　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 曹一秀】