新疆天山天池景區：打造智能化微空間

　　 優美的音樂、柔和的燈光、緊急求助系統、負壓真空設備……新疆天山天池景區打造的智能旅游廁所，為游客營造了舒適的如廁環境。廁所大廳的屏幕上顯示了衛生間的平面圖，廁位是否有空閑、當天如廁人數、累計人數、整體用水量、用電量、氨氣值、溫度、濕度等數據一目了然。

　　 天山天池位于天山山脈東部最高峰博格達峰腳下，是聯合國教科文組織批準的“人和生物圈計劃”博格達峰生物圈保護區、世界自然遺產地，也是國家首批5A級景區、國家級森林公園、國家地質公園。它囊括了高山冰川、濕地草甸、森林峽谷、湖泊、山岳和戈壁沙灘等自然景觀，是我國西北干旱地區山岳型自然景觀的典型代表，動植物資源豐富。

　　 旅游廁所是游客出行必備的生活設施，是旅游公共服務水平高低的直接體現。近年來，新疆天山天池景區按照游客需求對景區旅游沿線合理布局設點，通過新建、改建等方式打造設施齊全、造型美觀、與周邊環境和諧的旅游廁所，增量提質的同時扮靚景區，方便游客。

　　 在新疆天山天池景區，旅游廁所風貌結合了不同海拔的自然景觀，例如森林峽谷間的旅游廁所外觀是木質的溫暖，而戈壁沙漠間的旅游廁所外觀又呈現出砂石的質感，充分與自然融合銜接。

　　 “這里的地質地貌非常豐富，景區旅游廁所在不同的點位因地制宜，充分考慮到了游客體驗和景區實際。”來自廣州的游客劉女士說。

　　 更重要的是，環保理念貫穿了景區廁所規劃運營的始終。新疆天山天池景區管委會宣傳教育法規處處長劉文藝介紹，近年來，景區引進用國內性能最穩定的負壓真空設備，每次沖水量只有0.6毫升，負壓真空設備可同時吸走異味，收集起來的污水和糞便可以作為肥料使用，減少污水排放，這一微空間逐漸成為彰顯文明旅游的重要窗口。

　　 建設好，更要維護好。據介紹，新疆天山天池景區建立8人的水電維護小組，提供設施設備維修維護服務。8人分別駐守在新門禁區域和主景區，確保24小時有人值班值守，隨時應對突發情況。

　　 同時，新疆天山天池景區建立旅游廁所設施設備維修維護響應機制，由廁所保潔人員對廁所各類設施設備每日開展巡查，確保安全可用，發現問題第一時間反饋水電維護小組。水電維護小組在接到反饋后24小時內派遣人員進行現場檢查，調查核實情況并確定維修方案，調取庫存零部件或采購所需零部件完成設施設備維修，恢復其正常運轉。遇有重大問題一時難以解決的，及時反饋后勤保障部門協商處理，盡力在最短時間恢復廁所正常使用，滿足游客需要。

　　 “天山天池四季都很美，是新疆旅游名片之一。細節決定旅游體驗，我們始終把旅游廁所建設和管理作為一項事關景區口碑和品牌形象的大事來抓，不斷提升旅游廁所的建設和管理水平。”新疆天山天池景區管委會相關負責人介紹，未來景區廁所革命的方向依然是因地制宜，突出特色，力求數量與質量、使用與美觀相協調，“為游客提供優質服務是廁所革命的根本目的”。