“我們單元門口積滿了污水，無法外出啊?！苯?，家住變壓器廠宿舍的楊女士給英雄山社區(qū)打來電話求助。據(jù)了解，變壓器廠宿舍始建于20世紀70年代初期，距今已有近50年時間，樓體陳舊，基礎(chǔ)設(shè)施老化嚴重，特別是下水管網(wǎng)生銹腐蝕，時常會出現(xiàn)堵塞情況，樓內(nèi)居民經(jīng)常是今天疏通，明天再堵，嚴重影響生活質(zhì)量。得知此情況后，社區(qū)工作人員立即與小區(qū)物業(yè)對接，并到現(xiàn)場進行了查看。經(jīng)查看，社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)，由于下水排放的主管道老舊不堪，其中一個管道節(jié)點堵塞，導(dǎo)致污水外溢。發(fā)現(xiàn)問題，就要解決問題。英雄山社區(qū)及小區(qū)物業(yè)第一時間聯(lián)系了管道疏通人員進行現(xiàn)場查看，由于該小區(qū)建造年代久遠，排水管道是石頭壘建的溝渠，疏通管道需要將地面上方的石頭全部掀起，施工難度大，疏通人員經(jīng)過查看后當(dāng)場拒絕了施工，管道疏通工作一時無法進行。

　　 看著不斷外溢的污水，英雄山社區(qū)以及小區(qū)物業(yè)商議后，由小區(qū)物業(yè)分別聯(lián)系了施工隊和管道疏通隊，施工隊負責(zé)破路面掀石塊，疏通隊負責(zé)清理溝渠內(nèi)的阻塞物。最終，經(jīng)過一天的施工作業(yè)，小區(qū)排水管道全面疏通，路面污水全部清除，居民出行問題徹底解決。

　　 “2020年，社區(qū)引進紅領(lǐng)益家紅色物業(yè)托管轄區(qū)所有老舊小區(qū)，由社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)的紅色物業(yè)以為群眾解憂，辦好事，辦實事為宗旨，努力為居民營造良好的生活環(huán)境?！庇⑿凵缴鐓^(qū)相關(guān)負責(zé)人說。下一步，英雄山社區(qū)將繼續(xù)引導(dǎo)轄區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)強化政治功能，充分發(fā)揮物業(yè)企業(yè)在社區(qū)治理中的積極作用，逐步形成社區(qū)治理新模式，全力實現(xiàn)“環(huán)境改善、服務(wù)提升、機制健全、群眾滿意”的工作目標(biāo)。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 張汶寧 攝影 隋翔】