“我們單元門口積滿了污水，無法外出啊。”近日，家住變壓器廠宿舍的楊女士給英雄山社區打來電話求助。據了解，變壓器廠宿舍始建于20世紀70年代初期，距今已有近50年時間，樓體陳舊，基礎設施老化嚴重，特別是下水管網生銹腐蝕，時常會出現堵塞情況，樓內居民經常是今天疏通，明天再堵，嚴重影響生活質量。得知此情況后，社區工作人員立即與小區物業對接，并到現場進行了查看。經查看，社區工作人員發現，由于下水排放的主管道老舊不堪，其中一個管道節點堵塞，導致污水外溢。發現問題，就要解決問題。英雄山社區及小區物業第一時間聯系了管道疏通人員進行現場查看，由于該小區建造年代久遠，排水管道是石頭壘建的溝渠，疏通管道需要將地面上方的石頭全部掀起，施工難度大，疏通人員經過查看后當場拒絕了施工，管道疏通工作一時無法進行。

　　 看著不斷外溢的污水，英雄山社區以及小區物業商議后，由小區物業分別聯系了施工隊和管道疏通隊，施工隊負責破路面掀石塊，疏通隊負責清理溝渠內的阻塞物。最終，經過一天的施工作業，小區排水管道全面疏通，路面污水全部清除，居民出行問題徹底解決。

　　 “2020年，社區引進紅領益家紅色物業托管轄區所有老舊小區，由社區黨委領導的紅色物業以為群眾解憂，辦好事，辦實事為宗旨，努力為居民營造良好的生活環境。”英雄山社區相關負責人說。下一步，英雄山社區將繼續引導轄區的物業服務企業強化政治功能，充分發揮物業企業在社區治理中的積極作用，逐步形成社區治理新模式，全力實現“環境改善、服務提升、機制健全、群眾滿意”的工作目標。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 張汶寧 攝影 隋翔】