據了解，南天門退役軍人服務站站現有5名退役軍人工作人員，主要承擔退役軍人政策宣傳、義務咨詢、旅游服務等工作。

　　 2015年退伍的董文強已在泰山景區工作多年，2020年，為更好服務退役軍人游客，泰山景區成立南天門退役軍人服務站，董文強同其他幾名退役軍人被抽調過來后，用真誠耐心、細致入微的服務溫暖著來到這里的退役軍人。“每一個當過兵的人都有一段青春奉獻在部隊里，那是段美好回憶。他們可以進來休息休息，聊聊部隊生活，通過小小的服務站，讓他們感受到對退伍軍人的重視和關愛。”董文強說。

　　 在當好退役軍人的“貼心人”的同時，董文強和他的同事們也堅持當好游客的“勤務員”、大山的“護林員”。“當游客較多時，我們會分出一部分人到外面維護旅游秩序，尤其假日期間，會組織全員上崗，24小時不間斷疏導游客。“董文強說，雨雪天氣時，他們會及時對路面進行清理，春秋季天干物燥時，則會主動承擔起山林防火任務。

　　 與山頂的南天門退役軍人服務站遙相呼應，在泰山腳下景區最大的游客服務中心，還掛牌成立了天外村退役軍人服務站，為現役和退役軍人提供熱水、休息場地、旅游咨詢、基礎醫療救助援助等服務。服務站還會為有需求的傷殘軍人和退役軍人免費提供輪椅，幫助年紀大的老兵預訂車票，安排護送上車。

　　 近年來，我市將軍人尊崇優待工作融入旅游業發展，在為現役軍人減免門票的基礎上，通過在泰山景區設置退役軍人服務站，為前來游覽的現役和退役軍人提供暖心服務和優待，贏得了一致好評。