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  • 東岳社區“微”網格服務“大”民生

      “你好,我是17號樓5單元的住戶,家里衛生間的地漏一直有污水往上涌,滿屋都是水,能不能幫忙想想辦法?”近日,在泰山區上高街道東岳社區,網格員在巡查的過程中聽到居民這樣的訴求。社區立即安排人員來到居民所居住單元的門口,打開污水井蓋進行檢查并疏通。經過疏通,管道堵塞問題解決了,居民連聲稱贊。

      

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       在東岳社區,網格員已經成為基層治理不可或缺的一環。東岳社區是典型的老舊小區,社區黨委通過黨建引領基層治理機制創新,采取“微小化”劃分網格、“屬地化”統籌管理、“精準化”服務群眾、“多元化”提供保障,著力提升基層治理精細化、精準化水平。

      

       “我們以便民服務為切入點,建立了微網格通訊群,組建了微網格員隊伍,打造‘微網格+微服務’模式,激發社區治理活力,織密社區治理服務‘一張網’,推動服務力量向網格集聚、服務資源向網格下沉、服務陣地向網格延伸,切實提升社區治理水平。”東岳社區黨委書記孫群群說。

      

       東岳社區黨委還通過采用“微網格議事會”的形式廣開言路,由社區黨委牽頭,樓長、居民代表及網格員組成議事小組,理清入“網”事項,為居民提出的“急難愁盼”出謀劃策,實現“小事不出網格、大事不出社區”。“我們在家門口就能參與社區協商議事,小到下水道堵塞、大到矛盾糾紛,都能來到社區坐在一起拉一拉,生活中的煩心事得到了充分解決。”一名社區居民表示。

       “微”治理只是第一步。今后,東岳社區將繼續切實增強小區居民的主觀能動性,讓居民更廣泛地參與社區事務,激活居民自治動能,凝聚社區發展共識,為基層治理工作提供方向,提出建議,同時繼續拓展社區微網格服務,傾聽群眾訴求,了解群眾意愿,“網”出居民群眾滿滿幸福感。

       【泰安日報社·最泰安全媒體記者: 楊麗寧 審核: 王天姿】

      

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