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　　 隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，“銀發(fā)族”的生活條件和醫(yī)療條件不斷變好，像劉先生一樣，很多老年人在晚年生活上有著自己的想法，開始參加社團(tuán)、辦企業(yè)、開展演出活動(dòng)。“一月份就有八位老年人申請(qǐng)辦理營(yíng)業(yè)性演出業(yè)務(wù)。針對(duì)老年人辦事行動(dòng)不便、運(yùn)用智能化手段申辦業(yè)務(wù)存在諸多困難等問題，我們想了很多辦法幫助他們跨越‘?dāng)?shù)字鴻溝’，解決辦事難題。”岱岳區(qū)行政審批服務(wù)局工作人員說(shuō)。

　　 據(jù)介紹，工作人員主動(dòng)當(dāng)好“小鬧鐘”，通過系統(tǒng)后臺(tái)及時(shí)甄別即將到期的證件，以短信、電話提醒等方式通知老年人及時(shí)辦理延續(xù)業(yè)務(wù)，避免因證照過期影響正常經(jīng)營(yíng)，主動(dòng)為老年人提供“提醒服務(wù)”。對(duì)于“雙證平臺(tái)”上營(yíng)業(yè)執(zhí)照、營(yíng)業(yè)性演出經(jīng)營(yíng)許可證信用保持良好的，主動(dòng)換發(fā)許可證件，免費(fèi)幫老人郵寄到家。

　　 為方便老人在大廳辦理業(yè)務(wù)，岱岳區(qū)行政審批服務(wù)局開展“小美幫辦”服務(wù)，手把手教學(xué)協(xié)助操作不便的老年人。針對(duì)老年人賬號(hào)密碼遺忘等問題，工作人員還會(huì)協(xié)助找回密碼，并將其溫馨備注在證件背面，防止老年人再次遺忘。“我們將不斷增強(qiáng)‘敬老、愛老、助老’服務(wù)意識(shí)，讓‘銀發(fā)族’跟上時(shí)代發(fā)展，共享政務(wù)服務(wù)改革成果。”岱岳區(qū)行政審批服務(wù)局工作人員說(shuō)。

　　 【泰安日?qǐng)?bào)社·最泰安全媒體記者: 李皓若 審核: 陳茂榮】

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