聽到旅客著急的話語，孫勇強首先安撫旅客，隨后詢問旅客包落在了哪里，里面都有什么。“包落在剛開走的那趟列車座位上了，包里還有4000多塊錢和首飾。”旅客回答。孫勇強得知此消息后，通過局管內站車交流群聯系到當日k1331次列車長，說明了旅客的情況。列車長也十分重視，迅速幫助旅客查找。最終，早5:38左右，列車長回復背包已經找到，經與旅客溝通，旅客要求將包捎回泰山站。

　　 早7:30，背包通過k1332次列車被捎回泰山站。當旅客看到背包和包內物品完好歸還后十分激動，對鐵路為旅客急人所急的責任擔當點贊。

　　 【泰安日報社·最泰安全媒體記者 曹一秀 審核 王婷婷】