1月28日，泰山站發送旅客6760人次，外出務工的聶先生是其中一人。當天上午，聶先生從新泰趕到泰安辦理了社保，隨后就來到泰山站，取了票的他并沒有著急前往候車大廳，而是倚在墻根席地而坐，腳邊放著的黑色大背包鼓鼓囊囊，拉鏈敞開著，最上方是一包用塑料袋裝著的家人為他準備的干果。

　　 “在這里人少，清凈。”聶大叔雖衣著樸素但干凈整潔，說著話也是憨憨地笑著，“我今天晚上11點去陜西的票，硬座105塊錢。”聶大叔告訴記者，等會兒他也要去候車大廳了，里邊設施、服務更齊全。

　　 據了解，為應對客流高峰，自大年初五開始，泰山站根據客流情況開放第一候車室，方便旅客休息，候車大廳內工作人員也會定時通風消毒，提醒旅客注意防護，確保健康文明出行。在運力保障方面，泰山站在節前預估節后客流會有大幅度提升，提前申報增開車次，節后根據客流情況加開了9趟臨客。“上下車客流人數較多的車次，我們也會安排增加接車人員，確保旅客安全、便捷出行。”李芃說，預計正月十五后，受大學生返校和務工人員外出影響，車站會再迎客流高峰。

　　 1月29日上午，高鐵泰安站停車區域，車輛不停地將游子、游客們送到這里，站外廣場上，親友們互相叮囑著擁抱道別。據了解，春節假期，高鐵泰安站發送旅客66038人次（去年38246人次），較去年同期增長72.67%。“大年初五開始，發送旅客客流進入高峰期，當天有15380人次，初六16654人次，初七16765人次。”高鐵泰安站站長鄒嫻說，目前，客流主要是探親流和游客流，預計正月十五過后，會迎來學生流和務工流。

　　 說話間隙，鄒嫻隨身攜帶的站長熱線手機不停響起，“售票大廳的屏幕上公布了站長熱線，最多的時候一天能接170多個旅客咨詢電話。”鄒嫻說。

　　 面對大客流，高鐵泰安站及時啟用第二候車室，增開安檢通道和檢票通道，加快旅客進站、檢票速度，在上下車人流高峰期，車站也會及時調配客運人員幫班，加大現場組織力量。同時，為保障好游客出行需求，車站大力推行“預約助行”“聯動式服務”等特色化服務，打造重點旅客舒適的候車環境，讓旅客出行更暖心、舒心。

　　 高鐵泰安站候車大廳內，有孩子靠在玻璃墻上，不舍地與玻璃幕墻另一側的奶奶揮手；年輕的游子拿著手機，聽筒那端傳來父母的反復叮嚀……行囊飽滿，人們已開啟新的征程。

　　 【泰安日報社·最泰安全媒體記者 曹一秀 審核 王天姿】