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　　 “用手機掃碼就能進行支付，充電完成后拔槍復位就可以了。”1月23日，在濟廣高速東平服務區(qū)充電站，國網(wǎng)泰安供電公司工作人員現(xiàn)場指導新能源車主，幫其順利完成車輛充電服務，快速優(yōu)質的充電保障也令車主張先生心情格外愉快，“在這充電真是又快又好！”

　　 供電公司工作人員介紹，春運期間車流量大大增加，泰安作為旅游城市也迎來新一輪的客流高峰。根據(jù)往年數(shù)據(jù)分析，高速服務區(qū)、景區(qū)、市中心以及酒店停車場等站點充電熱度隨著節(jié)假日的到來會有明顯的上升，同時，因出游人數(shù)增多，公交站點充電頻次也會相應增加。為了保障節(jié)假日期間充電設備正常可靠運行，滿足客戶高效的充電需求，電動汽車服務中心在春節(jié)期間安排專人盯靠，積極開展充電站點特巡工作，把充電站優(yōu)質服務保障工作落到實處。

　　 “我們從充電樁的樁體、充電槍、直流柜等多個方面進行檢查，守牢安全底線，確保萬無一失。”現(xiàn)場工作人員介紹，在巡檢過程中，他們著重對充電樁工作時內部繼電器聲響、充電槍是否破損變形、指示燈狀態(tài)進行詳細檢查，更換老舊設備，及時消除安全隱患。檢查完畢后，還對充電樁觸摸屏和充電槍把手進行消毒處理。

　　 為保障春節(jié)期間高速服務區(qū)充電站和城市公共充電站充電設備安全穩(wěn)定運營，為充電客戶提供優(yōu)質服務，國網(wǎng)泰安供電公司多舉措做好春運期間電動汽車充電服務保障工作，對208座充電站、1420臺充電樁開展節(jié)前特巡，對場站消防設施、衛(wèi)生情況和充電設備、視頻監(jiān)控、通信設備運行狀態(tài)進行重點檢查。同時，泰安供電公司合理調配人員值班力量，在7座熱門高速服務區(qū)充電站安排專人駐站值守，監(jiān)控人員7*24小時在線監(jiān)測充電樁運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)并消除充電設施運行和安全隱患，實現(xiàn)客戶訴求實時響應，確保充電問題第一時間處理。

　　 【泰安日報社·最泰安全媒體記者 孫文志 審核 陳茂榮】