為凈化節(jié)日市場，保護消費者合法權(quán)益，維護安全放心的消費環(huán)境，市市場監(jiān)督管理局組織執(zhí)法人員對城區(qū)大型商超開展節(jié)日市場執(zhí)法檢查活動。據(jù)統(tǒng)計，截至目前，全市參與放心消費創(chuàng)建的市場主體達到36.6萬家，發(fā)展線下購物無理由退貨單位3.4萬家，切實提升服務(wù)品質(zhì)，推動消費升級。

　　 17日上午，市市場監(jiān)管局消保科、消費投訴中心聯(lián)合執(zhí)法支隊對銀座商城中心店、五馬新時代、銀座市政廣場店、億家坐標購物廣場、愛琴海購物廣場等城區(qū)大型商超進行執(zhí)法檢查，重點檢查商品質(zhì)量、價格、廣告等是否存在違法行為。執(zhí)法人員對銷售的糧油蛋奶、肉菜水果、地方特產(chǎn)、高端酒水、防疫用品等基本生活物資，以及節(jié)日消費特色商品的質(zhì)量、價格等進行檢查，要求經(jīng)營者嚴格落實進貨查驗、索證索票、明碼標價，嚴禁出現(xiàn)假冒偽劣、價格欺詐、虛假宣傳等違法行為。

　　 在檢查行動中，市市場監(jiān)管局還重點督促商超落實消費維權(quán)主體責任，切實執(zhí)行消費糾紛處理、經(jīng)營者首問負責等制度，倡導(dǎo)線下購物無理由退貨，提升服務(wù)品質(zhì)，推動消費升級。記者從現(xiàn)場看到，為吸引消費者購物，五馬新時代商廈、銀座市政廣場店等商超均已推出商品無理由退貨服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)。

　　 新時代商廈五馬店相關(guān)負責人介紹，百貨項目推行除特殊項目外，所售商品售出之后未經(jīng)穿著（使用）、吊牌齊全、不影響二次銷售的可憑商品和信譽卡在購買柜組直接給予退換，受到消費者認可。

　　 市市場監(jiān)管局工作人員表示，線下實體店積極承諾踐諾，推行消費購物無理由退貨，扎實推進放心消費創(chuàng)建工作，有助于進一步增強消費信心，持續(xù)優(yōu)化我市消費環(huán)境。截至目前，全市參與放心消費創(chuàng)建的市場主體達到36.6萬家，各級放心消費示范單位11000家；全市發(fā)展線下購物無理由退貨單位3.4萬家，退貨數(shù)量4.7萬件，退貨金額166.8萬元。

　　 春節(jié)期間，市市場監(jiān)管局將進一步盡職履責，全面加強市場監(jiān)管，進一步加大檢查巡查力度，同時嚴格落實“12315”投訴舉報制度，及時受理和處理消費者咨詢、投訴和舉報，依法嚴厲打擊各類侵害消費者合法權(quán)益的違法行為，確保節(jié)日市場安全有序，營造安全放心、文明和諧的市場消費環(huán)境。

　　 【泰安日報社·最泰安全媒體記者徐文莉 審核 王天姿】