春運期間，12306又上實用功能！
在旅客的在途服務方面，通過在動車組上面貼二維碼，開展“鐵路暢行”服務。同時還可進行在線點餐、辦理補票、進行遺失物品查找。還推出便捷換乘方案、出行服務專區設置、以及優化學生票優惠政策。
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