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　　 為方便群眾了解使用“碼上辦”業務，社區工作人員在社區居民飲水機、小廣場內進行覆蓋式張貼，居民只需要打開微信掃一掃就可以進入辦理界面，填寫個人信息。同時居民也可對個人信息進行保密選擇，后臺接收到申請，工作人員馬上進行聯系辦理，以最快速度解決群眾需求，真正實現了“碼上辦事、馬上辦妥”的辦事承諾。“在收到居民填寫提交的問題后，我們會在48小時內與其取得聯系并進行具體溝通，針對群眾提出的建議或求助詳細了解情況并幫助解決辦理，實現有話‘碼上說’，有事‘碼上辦’。”社區工作人員介紹說。

　　 據了解，龍泉社區將在大力推廣“碼”上辦的同時繼續開展利民服務等活動，根據居民所需，把志愿服務落到實處，將服務的奉獻精神傳承下去，給更多人帶去溫暖與快樂，真正實現心系居民情，服務零距離。

　　 【泰安日報社·最泰安全媒體記者 池彥明 審核 陳茂榮】