東都鎮(zhèn)完善“一元主導(dǎo) 多元化解”治理體系

　　新泰市東都鎮(zhèn)深入學(xué)習(xí)借鑒新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，完善“一元主導(dǎo)，多元化解”治理體系。

　　防微杜漸，化解矛盾從源頭抓起。東都鎮(zhèn)聚焦源頭治理，一體推進(jìn)訴源訪源“源頭”共治。近年來，鎮(zhèn)黨委積極發(fā)揮村兩委和網(wǎng)格管理員的“前哨站”作用，通過日常走訪、轄區(qū)巡查，及時(shí)了解社情民意，排查矛盾糾紛和各類隱患，積極推動(dòng)矛盾糾紛前置防范、前瞻治理、前端化解，最大限度消除矛盾風(fēng)險(xiǎn)。

　　多方整合，打造一站式化解平臺(tái)。自2018年起，東都鎮(zhèn)著力加強(qiáng)說事中心建設(shè)，把信訪、綜治、維穩(wěn)、退役軍人服務(wù)等部門資源整合、聯(lián)合辦公，實(shí)現(xiàn)了“一站式受理，一條龍服務(wù)，一攬子解決”，依托社會(huì)治安綜合治理信息系統(tǒng)，一元主導(dǎo)、多元化解矛盾糾紛工作實(shí)現(xiàn)信息化。

　　健全機(jī)制，建立聯(lián)席會(huì)議制度。2022年，東都鎮(zhèn)成立了以黨委書記、黨委副書記兼鎮(zhèn)長(zhǎng)為總召集人，全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員、副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部、各管區(qū)負(fù)責(zé)人及易發(fā)生信訪案件的部門負(fù)責(zé)人為成員的信訪聯(lián)席會(huì)議。定期召開由管區(qū)、相關(guān)村、單位部門參加的分析會(huì)，深入排查和分析可能存在的矛盾隱患，做好化解和防范預(yù)案。

　　黨建引領(lǐng)，提高群眾滿意度。通過網(wǎng)格員走訪入戶、群眾滿意度調(diào)查小程序等多種方式深入了解群眾訴求，并將收集數(shù)據(jù)整理分析，匯總、分析群眾意見，以問題為導(dǎo)向制定切實(shí)可行措施，化解群眾矛盾，打造人民滿意的政府。