走訪200余家企業 解決水氣熱難題30余個 市公用事業服務中心常態化開展“企業大走訪”

　　“無論是用水還是用氣，服務都非常好！”泰安金冠宏食品科技有限公司副總經理吳忠孝稱贊道。吳忠孝提到的服務，是市公用事業服務中心開展的“企業大走訪”活動。

　　今年以來，市公用事業服務中心為進一步優化營商環境，開展了常態化送服務進企業走訪活動。服務專員深入企業，了解企業用能過程中的困難和問題，就服務需求向企業征求意見和建議。

　　 “在我們申請用水用氣報裝初期，市公用事業服務中心的服務專員就來我們這里走訪。”吳忠孝說，得知公司著急通水通氣后，服務專員現場安排具體施工方案，提前完成項目設計和報建手續，加班加點鋪設了供水管線和燃氣管線，讓他們在用能時直接掛表就能通水通氣，節省了時間和人力。

　　 這樣的服務是市公用事業服務中心常態化開展“企業大走訪”活動成效的一個縮影。“截至目前，我們通過實地、電話、視頻等形式，走訪了200余家企業，協調解決用水用氣用熱方面的難題30余個。”市公用事業服務中心工作人員介紹。據悉，今年以來，市公用事業服務中心組建了“企業大走訪”常態化工作專班，專班成員分別帶隊掛鉤聯系泰安盤古商業管理有限公司、山東泰山啤酒有限公司、泰安金冠宏食品科技有限公司、山東春雪羊絨制品有限公司等全市百家重點企業和項目，主動靠前服務，幫助市場主體解決在項目報裝、規劃建設等方面的困難和問題，“一企一策”定制服務措施。“企業大走訪”切實實現了把公用事業政策送到位，把企業問題收集到位，把問題跟蹤解決到位，發揮了為企業解憂紓困、助力企業發展的作用。

　　 【泰安日報社·最泰安全媒體記者 張芮 審核 王天姿】