興業銀行泰安分行精準服務小微企業

　　為提高小微企業服務質量，興業銀行泰安分行根據各網點的服務半徑，同時按照監管部門下發的金融未觸及客戶清單，制定了各網點服務企業及個體工商戶客群，建立動態管理臺賬，主動對接、深入篩查、精準分類。力爭實現對市場主體全面觸及，金融服務全面跟上，對符合條件的企業實現授信全面覆蓋。尤其對科創屬性企業，如“專精特新”、單項冠軍、隱形冠軍、小巨人、瞪羚企業等，該行制定了專項營銷方針，盡全力做到應貸盡貸。

　　據了解，為確保服務質量，該行首先做好存量客戶的維護服務工作，確保“維持類”客戶業務到期順利續作，更積極爭取業務擴盤增額，實現總量提升；逐步形成了“營銷一批、撰寫一批、上報一批、批復一批、落地一批”的良好推進節奏。同時開展沙盤作業，制定營銷清單，將“支持類”客戶作為重點支持沙盤，梳理企業名單，制定專項走訪計劃，采用“點對點、面對面”的方式進企業、訪需求、提方案、促落地。并強化貸款定量考核，設置貸款增量和貸款增速兩項指標，引導經營人員將營銷重點對準“支持類”客戶中科創屬性企業項目，要求全年貸款增量不低于去年增量。

　　此外，該行持續深化“百行進萬企”活動內涵，建立完善常態化客戶經理走訪對接機制，做好企業調研臺賬，對企業資金需求及經營現狀與長景做深入調研，保證信貸投放的及時精準。

　　該行小微企業服務部門負責人表示：興業銀行泰安分行將緊扣民營小微融資需求捕捉，多渠道做好銀企對接工作，深化對接服務，深化大走訪、大服務、大融資活動內涵，助力實體經濟發展。

　　通訊員 陳乃鵬