金牛山社區(qū):打通服務“最后一米” 當好防疫“后勤兵”
11月29日上午9時,一輛商務車準時到達岱岳區(qū)天平街道金牛山社區(qū)龍泉花苑小區(qū)門口,隨著一批批貨物被搬運下來,參與分揀的近20名工作人員異常忙碌。“這些都是居民‘下單’的蔬菜水果,每天超市的車一來,我們就趕緊分配好,用最快速度把物資送到隔離在家居民的家門口。”小區(qū)工作人員說。
戰(zhàn)勝疫情,物資保障不可缺。連日來,金牛山社區(qū)工作人員在抗擊疫情大后方充當起“跑腿員”“配送員”,最大程度地保障居民的正常生活秩序,讓居民居家生活安心無憂。
自10月中旬起,金牛山社區(qū)每個小區(qū)都建立了“樂購超市服務群”,通過居民群里下單,超市、社區(qū)工作人員接力配送的方式,為居民提供新鮮的水果蔬菜。“我們與轄區(qū)樂購超市進行協(xié)商,在確保超市不私自抬高價格、不缺斤少兩、保證蔬菜水果新鮮的前提下開設線上購物通道,保障好居民的‘菜籃子’。”金牛山社區(qū)書記李環(huán)每天都時不時地查看群里居民的下單情況,根據(jù)需要協(xié)調(diào)調(diào)配人員“送貨上門”,每次送物資時,她還不忘叮囑大家“做好防護,安全第一”。
在服務群中,每日由超市人員統(tǒng)一發(fā)布菜品信息,需要生活物資的居民可以隨時下單,由超市統(tǒng)一配送至小區(qū)門口,這時各個小區(qū)的工作人員、志愿者立刻行動起來,將一包包蔬菜包按照單元樓挑選分配,利用一切可以利用的運輸工具,最快速度將其送至居民手中,實在沒有工具的,就徒手拎起蔬菜包,小跑著去配送。
常年獨居的老人不會在微信群里下單,考慮到這一點,社區(qū)工作人員石祥娜經(jīng)常主動上門詢問老人生活需求,并協(xié)助老人完成下單,及時地將一份份愛心蔬果打包好,送到老人家門口。90后的社區(qū)公益崗人員邱樂斌勇挑物資配送的“重擔”,拿到物資二話不說就往肩上扛,配送速度非常快,“幾天下來,感覺肩膀都不是自己的了,但只要群眾需要,肩膀再累也不會缺席。”
“菜很新鮮便宜,夠吃兩天了。”“物資緊缺的時候,又被社區(qū)暖到了。”“來自社區(qū)的愛心投喂,感覺好幸福。”......
居民們在收到網(wǎng)購的蔬菜后,經(jīng)常在群里留言,李環(huán)說:“就算隔著屏幕,仿佛也能看到他們的笑臉,防疫工作再忙再累也都值了。”
【泰安日報社·最泰安全媒體記者李皓若 審核 晁彤彤】


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