平安產險泰安中支：組織嚴厲打擊保險詐騙違法犯罪會議

　　為提升員工依法嚴厲打擊保險詐騙違法犯罪活動意識，營造良好營商環境，切實保護消費者合法權益，11月15日上午，寧陽支公司召開《關于依法嚴厲打擊保險詐騙違法犯罪活動》的會議，提醒公司員工要樹立正確的消費觀，根據自身需求和風險承受能力選擇適當的保險產品，遇到糾紛時要通過正規渠道反映訴求，依法維權，同時提升自身能力，切實保護消費者的合法權益。

　　會議期間寧陽支公司康勇經理進行領導講話，要求每位員工提升自身意識，切實保護消費者合法權益，內容如下：

　　警惕保險詐騙違法犯罪活動

　　部分不良代理組織或個人利用微信朋友圈、網購平臺、短視頻等渠道宣傳收集客戶信息，宣稱可擴大保險利益，引誘消費者上當受騙。希望每一位員工購買保險從正規渠道。

　　切勿輕易泄露個人信息

　　提醒員工和消費者不要輕易將本人身份信息、通訊信息、家庭信息和保險信息等泄露給其他人，或者委托他人“代理維權”，避免個人信息被非法利用、泄露或買賣而遭受經濟損失。消費者如遇不法分子竊取或非法利用個人信息、利用代理投訴舉報進行詐騙等，應第一時間向公安機關報案，以確保人身、財產安全。

　　引導客戶通過正規渠道依法合理維權

　　消費者要樹立理性消費觀念，根據自身需求和風險承受能力購買合適的保險產品。在投保過程中如遇到糾紛，消費者可以通過撥打保險公司投訴熱線、濰坊市保險行業協會舉報投訴熱線（0536-8266640）、12378銀行保險消費者投訴維權熱線或登錄魯眾小保微信公眾號等方式反映訴求，也可申請調解，或通過仲裁、訴訟等正規渠道解決。對不良機構或個人誘導消費者虛構事實，偽造證據材料等行為，切勿輕信，并及時向有關部門反映。

　　希望全體員工不斷提升自身能力，切實保障客戶權益，為維護金融市場穩定貢獻自己的能量。

　　通訊員 寧聰