平安產(chǎn)險泰安中支：組織嚴厲打擊保險詐騙違法犯罪會議

　　為提升員工依法嚴厲打擊保險詐騙違法犯罪活動意識，營造良好營商環(huán)境，切實保護消費者合法權(quán)益，11月15日上午，寧陽支公司召開《關(guān)于依法嚴厲打擊保險詐騙違法犯罪活動》的會議，提醒公司員工要樹立正確的消費觀，根據(jù)自身需求和風險承受能力選擇適當?shù)谋ｋU產(chǎn)品，遇到糾紛時要通過正規(guī)渠道反映訴求，依法維權(quán)，同時提升自身能力，切實保護消費者的合法權(quán)益。

　　會議期間寧陽支公司康勇經(jīng)理進行領導講話，要求每位員工提升自身意識，切實保護消費者合法權(quán)益，內(nèi)容如下：

　　警惕保險詐騙違法犯罪活動

　　部分不良代理組織或個人利用微信朋友圈、網(wǎng)購平臺、短視頻等渠道宣傳收集客戶信息，宣稱可擴大保險利益，引誘消費者上當受騙。希望每一位員工購買保險從正規(guī)渠道。

　　切勿輕易泄露個人信息

　　提醒員工和消費者不要輕易將本人身份信息、通訊信息、家庭信息和保險信息等泄露給其他人，或者委托他人“代理維權(quán)”，避免個人信息被非法利用、泄露或買賣而遭受經(jīng)濟損失。消費者如遇不法分子竊取或非法利用個人信息、利用代理投訴舉報進行詐騙等，應第一時間向公安機關(guān)報案，以確保人身、財產(chǎn)安全。

　　引導客戶通過正規(guī)渠道依法合理維權(quán)

　　消費者要樹立理性消費觀念，根據(jù)自身需求和風險承受能力購買合適的保險產(chǎn)品。在投保過程中如遇到糾紛，消費者可以通過撥打保險公司投訴熱線、濰坊市保險行業(yè)協(xié)會舉報投訴熱線（0536-8266640）、12378銀行保險消費者投訴維權(quán)熱線或登錄魯眾小保微信公眾號等方式反映訴求，也可申請調(diào)解，或通過仲裁、訴訟等正規(guī)渠道解決。對不良機構(gòu)或個人誘導消費者虛構(gòu)事實，偽造證據(jù)材料等行為，切勿輕信，并及時向有關(guān)部門反映。

　　希望全體員工不斷提升自身能力，切實保障客戶權(quán)益，為維護金融市場穩(wěn)定貢獻自己的能量。

　　通訊員 寧聰