岱岳區行政審批服務局“小美幫辦”為企解難
“從來沒有辦過這個業務,正愁不知怎么辦,多虧工作人員全程幫助我,很順利就拿到了許可證,非常感謝。”近日,李先生在岱岳區行政審批服務局小美幫辦工作人員的幫助下快速辦理了企業所需許可證,對小美幫辦工作人員的熱情服務表示感謝。
據了解,當日李先生前來辦理道路運輸經營許可證,但對辦理流程并不熟悉,岱岳區行政審批服務局小美幫辦工作人員了解情況后,立即幫助李先生辦理業務,現場全程指導李先生填報申請表、承諾書等材料。經審核,李先生提供的材料齊全且符合條件,很快工作人員就將道路運輸經營許可證交到李先生手上,并幫助他下載“愛山東”App領取到了電子版證照。
類似的情景,在這個小小窗口中已經發生了很多次。今年以來,岱岳區行政審批服務局以“我為群眾辦實事、我為企業解難題”主題實踐活動為抓手,全面開啟“小美幫辦”服務模式,主動作為,靶向服務,通過簡化流程、全程幫辦、上門幫辦,進一步節約群眾辦事時間,疏通辦事堵點,為企業和群眾提供全方位的暖心服務。
【泰安日報社·最泰安全媒體記者 李皓若】


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