泰山區：數字賦能助力機關事務服務工作提質增效

　　推進大數據背景下機關事務數字化轉型，是新時代機關事務改革創新發展的新實踐。近年來，泰山區以“保障政務、管好事務、做優服務”為根本，秉持“大平臺、廣應用、微服務”的理念，依托山東省智慧機關事務平臺，通過先進的數字化技術對傳統工作模式賦能，引入“數據中臺”概念，有效挖掘辦公用房、公務用車、公共機構節能、后勤服務、安全管理等業務信息數據，實現多個應用系統之間的深度聯動，從大局著眼，從細節入手，全力打造高效、便捷、智慧的“數字后勤”服務樣板。

　　“數字監管”統籌整合辦公資源

　　圍繞“辦公用房全生命周期管理”主線，依托山東省行政事業單位房地產管理平臺，去年以來，泰山區集中力量、攻堅克難，歷時6個月，對全區公有房產進行統一實測，統一口徑，統一標準，統一繪圖，通過現場實測、查閱資料、走訪座談等方式，主要對全區辦公用房結構布局、使用面積、權屬登記、物業管理等基礎信息進行采集錄入。截至目前，泰山區共錄入房產院落26處、建筑面積13萬平方米，涉及一級單位64家，除部分特殊辦公用房外，全區黨政機關辦公用房錄入率達到100%。

　　

　　

　　通過智能圖形展示、基礎信息錄入、檢索計算等功能，泰山區對全區辦公用房建立“數字檔案”，緊扣辦公用房調劑重點，泰山區運用“人房比”專業數據支撐，掌握底數、科學調配，實現辦公用房資源最優配置。

　　

　　依托公務用車智能化信息管理平臺，泰山區為全區300多輛公務用車定制“電子身份證”，形成“預訂、申請、審批、調度、派車、服務、監管”一體化、全生命周期網絡，實現管理全域數字化。“通過山東通App辦公系統，實現高效派車用車，集中統一調度，減少使用紙質預訂表單，降低勞動力成本。”泰山區相關負責人說，利用平臺監管功能，持續規范全區公務用車管理。

　　“數字節能”引領公共機構綠色低碳

　　“利用大數據分析技術深度挖掘數字資源，分析各地區、各類型、各層級公共機構用能、用水和碳排放特征及水平，測算各環節、各部位、各設備節能降碳潛力，強化數據分析結果應用，為科學決策、精準施策提供有力支撐……”11月1日，泰山區舉辦公共機構節能工作線上學習及業務培訓，培訓人員針對如何推進“數字節能”進行了講解。

　　

　　以全省公共機構節能監測平臺建設試點為契機，泰山區圍繞能耗管理“數治化”關鍵重點，逐步實現能耗核心數據可知、可視、可控、可用的步步升級、雙向觸達；根據機關大院電路結構，繪制電網拓撲圖，并在各節點安裝智能感應設備，實時監控，平臺自動收集監控數據，故障報警實時顯示，大大提高故障響應速度和排查效率。

　　據介紹，泰山區還打造了全區公共機構“能耗感知一張網”，逐步實現全區143家公共機構300多個數據感知點全時空、全天候能耗監測，自動采集各節點用量，實時監測各樓棟、各部門的用能情況，清晰掌握每日、每月、每年的用量匯總信息，形成能耗監管全流程閉環，鏈接管理、用能單位良性互動，為“零碳機關”建設搭建管理“新通道”。

　　“數字后勤”提升后勤服務質量

　　依托齊魯云采平臺，全面推進物資采購平臺使用；圍繞“倉儲+維護巡檢”兩大核心任務，建立從“申、審、采、入”到“用、盤、督”的“1+N”全流程倉儲管理平臺，促進信息共享、實時聯動；構建快速、集約、智能化協同響應，用“智慧倉儲”推動高效保障……為提升服務質量，泰山區依托大數據，上線智慧機關服務小程序，發布公共區域物業報修、設備維保線上預約申請，系統精準派單，及時處置，通過應用新技術、運行新模式控制維保成本。根據后臺大數據分析，服務人員可查看每月、每季度報修類別占比、費用支出明細及報修主體的評價，并不斷調整工作方法，提升維保服務質量和水平。

　　記者了解到，泰山區將數個機關事務管理應用子系統通過“數據中臺”“統起來、聯起來、用起來、活起來”，推進機關事務的管理流程再造、服務模式優化、保障效能提升，形成機關運行保障新模式。

　　“立足新發展階段，貫徹新發展理念，泰山區機關事務服務中心將主動迎接數字化浪潮挑戰，以標準化信息化‘兩化融合’為著力點，在智慧后勤數字化轉型升級過程中跑出加速度。”泰山區機關事務服務中心主任胡斌說。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者劉小東通訊員:石汝祎 高鳳 審核 晁彤彤】